Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
je viens d'installer Office 365 et je souhaite ajouter un compte Orange à Outlook. Cela fait 3 jours que j'essaie toutes les possibilités :
POP, IMAP rien n'y fait. J'ai toujours le même message : "Désolé... Nous avons rencontré un problème. Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur (POP) . Vérifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis réessayez."
Que ce soit un serveur pop ou imap c'est le même message. J'ai vérifié mon adresse e-mail (elle est correcte) j'ai vérifié mon mot de passe de mon fournisseur internet (il est bon) et je ne peux pas me connecter. Je ne sais plus quoi faire. J'ai consulté les problèmes décrits par les membres de la communauté mais je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider. S'il vous plait aidez-moi Merci
Cordiales salutations
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour Pascal,
Merci pour le test.
Quand est-il de la liste des expéditeurs approuvés ?
Bonjour Jacques,
Je me suis connecté à macif.fr et j'ai accès au site.
cordiales salutations
Pascal Metz
Bonjour Pascal,
Merci pour le rappel, nous avons eu des soucis avec ce compte Orange.
Si vous avez revu les paramètres de cette fenêtre, je n'ai pas d'idées. C'est une fonction que je n'utilise pas car j'ai un antispam qui analyse en amont. Il faudrait faire l'essai de cocher les lignes et vérification après un redémarrage d'Outlook si ça tient. J'ai testé, les comptes ajoutés sont toujours présents.
Je n'ai rien modifié.
Puisque vous êtes abonné Orange, pouvez-vous tester l'accès à la MACIF, macif.fr
J'ai ceci depuis 28 au moment où j'ai voulu régler ma cotisation, essais avec Firefox, Internet Explorer, Android, iPad sur iPhone ça fonctionne en 4G. Sur les forums Orange, personne n'a constaté cette anomalie, quelqu'un de mon entourage a le même souci et nous ne sommes pas dans la même ville.
Merci.
Bonjour Jacques,
Je reviens vers vous mais rassurez-vous Outlook fonctionne normalement (un peu lent, mais bon...) mon souci c'est de pouvoir enregistrer la liste des expéditeurs approuvés de manière définitive. En effet, je vais dans courrier indésirable, je choisis "option du courrier indésirable" je coche "Liste approuvées uniquement" je clique sur "Appliquer" les adresses ou les noms de domaine des expéditeurs sont indiqués dans la liste "Expéditeurs approuvés" et le lendemain après l'ouverture d'Outlook la liste des expéditeurs approuvés est vide et le choix "Listes approuvés uniquement" est décoché.
qu'ai-je loupé?
Cordiales salutations
Pascal Metz
Bonsoir Pascal,
J'étais loin de penser à une intrusion. Nous vous avons demandé si vous aviez réussi à vous connecter sur le portail de Orange, c'est le mot de passe de la messagerie que l'on inscrit dans Outlook. Quant à la configuration c'est possible qu'elle n'était plus correcte à force de changer. Dommage pour vous d'avoir été obligé de payer.
Un Outlook qui fonctionne, ça fait plaisir ! Alors, prudence sur le web.
Et merci pour ce suivi.