Démarrage excessivement lent et cahotique de Outlook 2007 sous Windows 7

Anonyme
2014-12-07T17:23:55+00:00

Bonjour,

Voici le problème que je rencontre actuellement.

Au démarrage du PC, Outlook 2007 s'ouvre très lentement et avec des bugs : temps d'ouverture interminable, extrême lenteur de l'affichage des messages dans le volet de lecture en bas, manque de réactivité lorsque je clique sur la croix pour supprimer un courriel, apparition d'une fenêtre me signalant une erreur, proposant de lancer l'application en mode sans échec...

Ce problème ne se manifeste qu'à la première ouverture de l'application à la suite du démarrage du PC ; il n'y a plus d'anicroche ensuite pour lancer Outlook 2007 au cours de la même session.

J'essayai d'ouvrir Outlook 2007 après avoir désactivé l'antivirus pour voir, mais ça ne changea rien, j'activai donc à nouveau le logiciel de protection. Il paraît que l'ouverture difficile de Outlook pourrait aussi être due au Browser ???

**Mais par curiosité, je démarrai Outlook 2007 en mode sans échec et il n'y eut aucun problème !!!**Ceci dit, cela ne me permet pas de dire pour le moment où se cacherait le mal. En effet, le mode sans échec permettrait de localiser une faille, mais comment ? Tout ce que je sais, c'est que mon application démarra correctement en "safe mode", mais je voudrais quand même pouvoir l'utiliser en mode normal.

Merci pour toute suggestion.

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2014-12-27T19:22:15+00:00

Pour l'erreur wmi, voir le correctif :
http://support.microsoft.com/kb/2545227

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

54 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus anciens
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2014-12-17T18:03:43+00:00

    Bonsoir,

    Voici mon test d'aujourd'hui (avec suppression de tous les compléments déjà effectuée)...

    Allumage du routeur et démarrage du PC ; ouverture de Outlook en mode SANS ECHEC==> il s'ouvre en 5 secondes.

    Fermeture du PC et extinction du routeur.

    Retour ce soir ; allumage du routeur et démarrage du PC ; ouverture de Outlook en MODE NORMAL==> il s'ouvre en deçà des 10 secondes, donc légèrement plus long qu'en mode "SAFE"

    Il me semble que ce dernier test soit satisfaisant.

    Merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2014-12-17T19:53:50+00:00

    Bonsoir,

    On est loin des 50 secondes du début, mais il ne devrait pas y avoir une grande différence entre normal et sans échec. Je vous l'avais proposé mais je ne sais pas si vous l'avez fait. 

    https://support.microsoft.com/kb/929135/fr-fr?wa=wsignin1.0

    Sinon, il faudra se contenter des 10 secondes. Mais, si le mode sans échec ne vous gêne pas, vous pouvez créer un raccourci sur le bureau.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2014-12-17T22:01:05+00:00

    Bonsoir,

    Dans un premier temps, le fichier pst fut réparé et l'ouverture de Outlook devint plus rapide.

    Dans un deuxième temps, l'ouverture sembla à nouveau donner des signes de lenteurs... jusqu'à la suppression de tous les compléments et le test avec le routeur qui au départ eut lieu avec ces derniers encore actifs.

    Je pense être dans le bon pour le moment au niveau timing et ne manquerai pas d'observer la "réflexologie" de mon éditeur de messagerie.

    Avec mes meilleurs remerciements.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2014-12-18T19:40:21+00:00

    Quitte à faire du rabâchage... mais je ne puis faire autrement !

    Ce matin, j'allumai le routeur, puis démarrai le PC ; l'ouverture de Outlook en mode normal traîna jusqu'à 2 minutes, sans se faire finalement... je renonçai d'attendre et décidai d'ouvrir en mode sans échec, ce dernier lambina aussi (sans doute freiné par le mode normal déjà engagé), puis s'ouvrit après une bonne dizaine de secondes.

    Je quittai ensuite le domicile, laissant le routeur allumé, revint le soir et pus ouvrir Outlook en mode normal sans encombre ; le problème résiderait donc bien dans le fait que routeur soit allumé ou pas, excédant la durée d'ouverture de l'éditeur de manière aléatoire, parfois plus longue, parfois très longue.

    A l'avenir, lorsque le routeur aura été éteint juste avant le démarrage du PC, je veillerai à ouvrir Outlook directement en mode sans échec... si je ne l'oublie pas.

    Merci

    PS : les compléments actifs ne jouaient donc pas un rôle essentiel dans les lenteurs décrites, même s'ils pouvaient y contribuer aussi.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires