Démarrage excessivement lent et cahotique de Outlook 2007 sous Windows 7

Anonyme
2014-12-07T17:23:55+00:00

Bonjour,

Voici le problème que je rencontre actuellement.

Au démarrage du PC, Outlook 2007 s'ouvre très lentement et avec des bugs : temps d'ouverture interminable, extrême lenteur de l'affichage des messages dans le volet de lecture en bas, manque de réactivité lorsque je clique sur la croix pour supprimer un courriel, apparition d'une fenêtre me signalant une erreur, proposant de lancer l'application en mode sans échec...

Ce problème ne se manifeste qu'à la première ouverture de l'application à la suite du démarrage du PC ; il n'y a plus d'anicroche ensuite pour lancer Outlook 2007 au cours de la même session.

J'essayai d'ouvrir Outlook 2007 après avoir désactivé l'antivirus pour voir, mais ça ne changea rien, j'activai donc à nouveau le logiciel de protection. Il paraît que l'ouverture difficile de Outlook pourrait aussi être due au Browser ???

**Mais par curiosité, je démarrai Outlook 2007 en mode sans échec et il n'y eut aucun problème !!!**Ceci dit, cela ne me permet pas de dire pour le moment où se cacherait le mal. En effet, le mode sans échec permettrait de localiser une faille, mais comment ? Tout ce que je sais, c'est que mon application démarra correctement en "safe mode", mais je voudrais quand même pouvoir l'utiliser en mode normal.

Merci pour toute suggestion.

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2014-12-27T19:22:15+00:00

Pour l'erreur wmi, voir le correctif :
http://support.microsoft.com/kb/2545227

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  1. Anonyme
    2014-12-16T10:07:33+00:00

    Bonjour,

    Si vous avez un smartphone, tablette, laissez Service Microsoft Outlook Mobile, décochez tous les autres compléments.

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  2. Anonyme
    2014-12-16T16:55:10+00:00

    Bonjour J.-K,

    Voici ma nouvelle configuration de Outlook après suppression des compléments :

    Etant donné que je n'utilise pas Internet pour le Smartphone et que je n'ai pas de tablette, Outlook Mobile put également être supprimé.

    Ensuite, 2ème test, je ferme le PC et j'éteins le routeur que je rallume après, puis je redémarre le PC.

    Une fois Windows en route, je clique sur Outlook, il s'ouvre en 15-20 secondes ; le volet de lecture en bas dans l'éditeur devient visible en +/- 13 secondes.

    Il semble que ce soit plus rapide, quoique... je ne sais pas car il reste quand même une petite raideur, sauf si celle-ci était normale.

    Merci

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  3. Anonyme
    2014-12-16T19:44:04+00:00

    Bonsoir,

    Le démarrage de Outlook en mode sans échec est-il bien inférieur aux 15-20 secondes ? À mon avis, cela ne doit pas dépasser les 5 secondes. Avez-vous la possibilité de configurer votre connexion en Wifi, pour test ? Un routeur, je n'en n'ai jamais eu, alors je ne sais pas comment le configurer.

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  4. Anonyme
    2014-12-16T21:58:40+00:00

    Bonsoir J.-K,

    Les démarrages dont je parle plus haut ont tous été effectués en mode NORMAL depuis la réparation du fichier pst.

    Je ferai l'essai du mode sans échec au démarrage de demain, chrono en main. Pour ce qui est de ma connexion, elle est en WIFI sans fil ; elle fut mise en place lors de l'installation du VDSL 2 et je pense qu'elle a été maintenue dans ses réglages par défaut. Si je devais y modifier quelque chose, je ne saurais trop dire où aller, même si je maîtrise l'accès au données internes du routeur.

    Ceci dit, une connaissance me dit qu'il était sans doute normal que Outlook soit lent au démarrage lorsque le routeur était coupé avant ; l'éditeur de messagerie n'aurait pas de connexion préétablie et devrait donc "chercher" à l'ouverture.

    Merci et à demain pour le résultat.

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