Démarrage excessivement lent et cahotique de Outlook 2007 sous Windows 7

Anonyme
2014-12-07T17:23:55+00:00

Bonjour,

Voici le problème que je rencontre actuellement.

Au démarrage du PC, Outlook 2007 s'ouvre très lentement et avec des bugs : temps d'ouverture interminable, extrême lenteur de l'affichage des messages dans le volet de lecture en bas, manque de réactivité lorsque je clique sur la croix pour supprimer un courriel, apparition d'une fenêtre me signalant une erreur, proposant de lancer l'application en mode sans échec...

Ce problème ne se manifeste qu'à la première ouverture de l'application à la suite du démarrage du PC ; il n'y a plus d'anicroche ensuite pour lancer Outlook 2007 au cours de la même session.

J'essayai d'ouvrir Outlook 2007 après avoir désactivé l'antivirus pour voir, mais ça ne changea rien, j'activai donc à nouveau le logiciel de protection. Il paraît que l'ouverture difficile de Outlook pourrait aussi être due au Browser ???

**Mais par curiosité, je démarrai Outlook 2007 en mode sans échec et il n'y eut aucun problème !!!**Ceci dit, cela ne me permet pas de dire pour le moment où se cacherait le mal. En effet, le mode sans échec permettrait de localiser une faille, mais comment ? Tout ce que je sais, c'est que mon application démarra correctement en "safe mode", mais je voudrais quand même pouvoir l'utiliser en mode normal.

Merci pour toute suggestion.

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2014-12-27T19:22:15+00:00

Pour l'erreur wmi, voir le correctif :
http://support.microsoft.com/kb/2545227

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  1. Anonyme
    2015-01-23T20:27:03+00:00

    Bonsoir Geo,

    Un petit retour pour un complément d'information...

    D'après mes dernières découvertes (problèmes DHCP et serveurs DNS), il me faudrait attribuer une adresse IP fixe pour éviter mes déboires ; je parle ici d'adresse locale et pas de l'adresse IP fixe ou dynamique attribuée par le FAI.

    De manière générale, on affirme pourtant que la connexion automatique simplifie les choses, mais dans mon cas je devrais faire le contraire ! Et mon fournisseur d'accès est plutôt peu bavard sur le sujet, sauf à dire que je devrais plutôt réinstaller Outlook 2007.

    C'est guai de passer du statut d'utilisateur à celui d'informaticien débutant !

    Merci.

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  2. Anonyme
    2015-01-23T21:33:59+00:00

    Bonsoir

    C'est sympa de faire un suivi.

    Mes connaissances en réseau ne sont pas très grandes, mais je ne vois pas le rapport entre réinstaller Outlook et un problème d'adresse de réseau local.

    Les autres applications qui utilisent le réseau n'ont pas de souci ?
    Par exemple quand vous ouvrez internet il n'y a pas ce problème de temps mort ?

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  3. Anonyme
    2015-01-23T23:13:13+00:00

    Bonsoir,

    Non effectivement, il n'y a pas de rapport entre la réinstallation du programme et le problème d'adresse IP ; je voulais simplement dire que le FAI proposait la première solution, alors qu'un ami informaticien réseau proposait la 2ème.

    Pour ce qui est des autres applications utilisant le réseau, il est vrai que Firefox est plutôt lent aussi, mais je dois préciser que je l'ouvre toujours après avoir consulté mes courriels ; peut-être serait-il encore beaucoup plus lent si je le lançais en premier...

    Il y a donc bien un temps mort au lancement de Firefox également, même si je le réinitialisai il y a peu.

    Merci

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  4. Anonyme
    2015-01-24T07:06:15+00:00

    Bonjour

    Vous pourriez éventuellement faire appel à un service d'assistance à domicile, rien ne vaut le fait d'être devant l'ordinateur et d'apporter son expérience. Si vous êtes en France, la moitié du coup est déductible des revenus sur la déclaration.
    Les échos que j'ai pu avoir sur ce genre de prestation sont plutôt positifs.
    Mais évidemment les conseilleurs ne sont pas les payeurs.

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