RV masqués dans calendrier Outlook

En poussant un peu plus loin j'ai trouvé la MAJ installée dans Windows Update :

Mais comment la désinstaller ? Et puis-je le faire sans risque ?

Et puis J'avais demandé à passer s ous Windows 10, et apparemment, la MAJ est prête à être installée :

Est ce qu'à votre avis tous mes problèmes dans Outlook sont dus à cette MAJ ?

A votre avis, que dois-je faire maintenant ? Je précise que je n'arrive pas à fair ede restauration système, ça a été mon 1er réflexe : à la fin le message me dit que la restauration a  échoué, que je dois désactiver l'anti-virus et recommencer. J'ai suivi leurs conseils, cela n'a pas plus marché pour autant...

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider

Tania

Bonsoir,

C'est une véritable catastrophe, j'ai absolument besoin de votre aide... N'ayant pas réussi à trouver la mise à jour Windows en question, la restauration du système ne marchait pas, du coup je me suis servie d'Acronis, et j'ai réinstallé ma dernière sauvegarde Acronis complète du disque C (elle datait du 7 Septembre). Je précise que mes fichiers Outlook (.pst) sont sur une autre partition que le C (le disque D).

Après cette restauration, à part les mails il n'y a plus rien d'affiché dans Outlook : ni en vision détail ni en vision aperçu dans le calendrier, ni même de contacts. Une partie de mes RV dans Outlook sont passés dans un "calendrier depuis ICloud" mais qui est un calendrier Outlook et pas Icloud pour le coup. Ca doit être incompréhensible ce que j'écris... Et en plus il n'y a plus un seul de mes RV depuis le mois de Juin, plus rien sur les 3 derniers mois. Je vais devenir **** je vous jure...

Dans la section Icloud, plus rien ne s'affiche : O contact, O RV... PAR CONTRE le lien avec ICloud fonctionne toujours : quand je crée un contact ou un RV depuis les sections ICloud d'Outlook, ils apparaissent immédiatement sur Iphone, Ipad et dans Icloud.com. Si je crée un RV ou un contact et qu'il n'apparait pas ds Outlook une fois cliqué sur "enregistrer" mais bien sur Icloud.com ou sur l'Iphone, c'est donc bien qu'il y a un souci d'affichage seulement, pas un souci de contenu disparu non ?

J'ai deux fichiers pst car j'ai fait quelques copies : j'avais copié le Outlook.pst le lendemain du plantage de début de semaine, lorsque mes Rv ont disparu. Puis j'ai copié à nouveau le .pst d'Outlook après ma restauration Acronis d'aujourd'hui. Mais que j'utilise l'un ou l'autre de ces fichiers, plus aucun RV ni contact n'apparait.

De plus j'ai eu un truc bizarre tout à l'heure : Un message pop up d'Outlook qui dit "Erreur de l'archivage du dossier "Trash" enregistré dans Icloud. Erreur inconnue". C'est à la suite d'un message d'erreur d'archivage que mes ennuis ont commencé lundi dernier.

Depuis que j'ai fait la restauration Acronis du disque C aujourd'hui, La tentative de mise à jour Windows 10 est en échec avec un code erreur dont je ne me souviens plus. Je n'avais pas encore fait l'installation de Windows 10... Après recherche sur le net de l'origine et de l'action correctrice du code erreur, j'ai réussi à remettre en route le téléchargementd ela mise à jour windows 10.

ALORS je fais quoi maintenant d'après vous ? J'imagine quelques solutions, mais je ne sais pas ce que ça pourra faire ou donner :

* Installer Windows 10 et voir si du coup Outlook fonctionne à nouveau ?

ou

* J'adorerais en fait annuler la restauration du disque C d'Acronis, mai sje n'ai pas trouvé comment faire... Est-ce seulement possible ?

ou

* Désinstaller et réinstaller Outlook ?

J'ai peur que si j'arrive à corriger le bug d'Outlook, la synchronisation avec Icloud.com se fasse dans le mauvais sens et que le calendrier sur Icloud.com et sur Iphone / Ipad se vide car celui dans Outlook est vide. Idem pour les contacts...

Je suis complètement paumée... Si vous vous posez la question : NON il n'y a pas de fantôme dans mon PC, et je ne pense pas que quelqu'un me fasse du vaudou non plus... Mais je suis du genre chat noir pour tout ce qui touche à l'informatique / appareils etc... . Quoique là c'est plus d'un chat dont il faut parler, mais d'une panthère noire plutôt... Grrr

AIDEZ-MOI, je peux pas dire mieux...

Merci d'avance de votre aide, je ne touche plus à rien là...

Bonne soirée et merci encore

Tania

Bonjour,

Ce n’est pas évident de répondre à tant de questions.

Pour ma part, je ne pense pas que le passage à Windows 10 puisse résoudre ce problème d’affichage. Pour l’annulation de la restauration faite avec True Image, que j’utilise, cela n’est pas possible. Vous pourriez chercher des points de restauration antérieurs aux problèmes d’affichage, touches Windows et r et vous taperez rstrui mais cela peut remonter assez loin.

Il n’y a pas eu sur ces forums de messages mentionnant des problèmes avec la mise à jour de Windows Defender. Vous évoquez des .pst, les comptes iCloud sont des .ost à moins de faire une configuration en POP.

Il faudrait essayer ces commutateurs :

/cleanviews

/nopreview

/safe

https://support.office.com/fr-ca/article/Commutateurs-de-ligne-de-commande-pour-Outlook-2010-ce2b9143-ceca-48ac-bffc-c3059a4c5919?ui=fr-FR&rs=fr-CA&ad=CA&fromAR=1

Vous n’avez pas essayé de réparer iCloud, panneau de configuration/programmes et fonctionnalités/un clic droit sur iCloud/modifier.

Vous pouvez aussi essayer de refaire ce compte, en automatique, il sera en IMAP.

Jacques bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de répondre. Effectivement mon Outlook est configuré en pop. J'ai gardé ces comptes de messageries pop depuis des années car je ne sais tout simplement pas comment faire en IMAP. Voilà pourquoi j'ai des .pst

• Ma restauration de C avec Acronis a fait disparaitres TOUS mes point de restauration antérieurs qui étaient présents...
• J'ai essayé les différents commutateurs, rien ne change.
• Pour réparer Icloud honnêtement je n'ose pas car le lien Outlook/Icloud fonctionne très bien : je continue à rentrer des RV et des Contacts dans Outlook, il n'y apparaissent toujours pas, mais ils apparaissent dans Icloud. Icloud est le seul endroit où TOUT mon calendrier est complet, je ne veux pas risquer de le perdre, et j'ai un peu peur de tout scratcher en réparant Icloud qui lui fonctionne.

Concrètement je n'ai qu'un profil outlook, avec environ une quinzaine d'adresses mail différentes. Il y a des pros et des persos. Je n'ai qu'un seul .pst pour tous ces comptes, sauf pour un qui a son propre .pst

Après j'ai plusieurs fichiers de données, car j'archive les données outlook dans différents dossiers (pro, perso, éléments envoyés, etc...). Tous mes fichiers Outlook sont dans la partition D, je me suis facilité la tache en les mettant dans un dossier "Fichiers Outlook" à la racine de D.

Quel impact cela aura-t-il si je recrée le compte en automatique (en IMAP donc), et surtout comment faire ? Je ne connais pas la procédure. Pour mes comptes de messagerie, j'ai OVH comme fournisseur car j'ai acheté plusieurs noms de domaine et toutes mes adresses quasiment (sauf deux adresses en gmail) sont des adresses du type ******@monnomdefamille.fr , donc avec les serveurs pop et smtp d'OVH. Devrais-je configurer différemment chaque compte IMAP pour changer ces paramètres ? Désolée de poser des questions qui peuvent sembler idiotes... Le plus important avant que j'essaie cette solution est de savoir la différence entre un compte POP et IMAP.

Je ne passe pas à WIndows 10 tant que je n'aurai pas résolu le problème...

Merci à tous ceux qui pourront m'aider.

Bon dimanche à tous