Perte mails Outlook Mac

Le dossier y figure effectivement et semble bien nommé. Pourquoi Outlook a-t-il cessé d'afficher les dossiers d'archivage qui y figuraient selon vous ? J'ai essayé d'ouvrir certains dossiers de Main Identity (Categories, Contacts...) mais Outlook ne semble pas parvenir à les ouvrir...

Les dossiers contenus dans une identité ne sont pas destinés à être manipulés, ce n'est pas comme ça que ça marche. Mais bon, si c'est d'Outlook 2011 qu'il s'agit, les choses sont (un peu) différentes. Mais l'idée, ça reste de récupérer l'identité d'origine et de la remettre en état à sa place. 

Pour en dire plus, il faudrait donner une description du contenu du dossier "Office 2011 Identities" en décrivant (par la taille et la date de dernière mise à jour du fichier "Database" qu'il contient) les différentes identités. Précise aussi l'état de tes sauvegardes (Time Machine ou autres)...

Une fois l'identité repérée et remise à sa place, il faudra la désigner comme identité par défaut dans l'utilitaire de base de données (on le lance en tenant la touche "Option" enfoncée pendant le lancement d'Outlook - c'est un peu plus simple que dans le cas d'Outlook 2016), via le menu "roue dentée", en bas.

Merci pour ton aide. Pour te répondre sur le contenu du dossier, il abrite 2 sous dossiers :

Main Identity : il pèse 2,33 Go ; créé le 30.01.2017 (j'ai eu le support Microsoft au téléphone ce jour là, qui a reparamétré mon adresse Gmail : peut-être est-ce cela ?)

Main Identity [2017-01-30 14.17.04 sauvegardé] : il pèse 22 Mo, créé le 14.11.16

Je n'ai pas paramétré de sauvegardes spécifiques ni Time machine. Je copiais mes dossiers sur un disque dur externe, mais pas le dossier Données utilisateurs Microsoft. Plus généralement, je n'ai jamais réalisée de manipulations sur ce dossier, hors tentatives de réparation après avoir découvert que mes mails avaient disparu dans Outlook..

Bon. L'identité "sauvegardée" est sans intérêt. Avec 22 Mo, elle ne contient rien (peut-être est-ce celle qui est désignée comme identité par défaut), tu pourras la jeter. Ces "sauvegardes" sont en fait des copies de sécurité créées automatiquement lors des reconstructions. Elles sont là pour permettre un retour en arrière quand les choses se passent mal.

C'est évidemment "Main Identity" qui est importante. Première étape : lance l'utilitaire de base de données (tenir la touche "Option" enfoncée pendant le lancement d'Outlook) et assure-toi que c'est bien "Main Identity" qui est désignée "par défaut" via le menu "roue dentée" en bas à droite :

Ensuite, lance Outlook normalement et indique comment les chose se passent.

Pour les sauvegardes, il te faut absolument organiser ça sérieusement. Pars du principe que, plus une information est importante, plus souvent on la sauvegarde. Essaye d'imaginer que ton ordinateur tombe en panne (disque dur mort) et vois alors quels sont les problèmes que tu rencontrerais. Time Machine est un bon outil, particulièrement pour les fichiers qu'on efface ou écrase par inadvertance. Il n'y a vraiment aucune raison de s'en priver. C'est de préférence à compléter par un clone sur un autre disque externe.

Alors, premier obstacle, je n'ai pas la possibilité de sélectionner la Main identity en base par défaut (option de menu grisée, non active)...