Fichiers Excel, Word, PDF... réceptionnés en winmail.dat

Anonyme
2016-10-19T06:29:00+00:00

Fractionné à partir de ce thread.

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec Outlook 2016.

Les pièces jointes (.xlsx, .pdf,....) aux messages que j'envoie sont

transformées en fichier winmail.dat, illisible par un destinataire qui n'utilise pas Outlook.

J'ai vérifié le format des messages envoyés, comme indiqué ci-dessus par Oliver.One, le format d'envoi est bien configuré en HTML (option par défaut de Outllook 2016).

J'utilise Outlook depuis environ 6 mois (j'utilisais auparavant Windows Live Mail), ce problème est apparu il y a environ 10 jours (suite à une MAJ ?).

Solution ?

Merci d'avance pour votre aide.

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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  1. Anonyme
    2016-10-20T17:26:00+00:00

    Je me connecte avec mon navigateur (Mozilla Firefox) sur le serveur de mail orange.fr,

    et j'examine la pièce jointe attachée au message reçu.

    Si j'ai envoyé directement depuis le serveur outlook.com, la pièce jointe est dans son format d'origine.

    Si j'ai envoyé par l'intermédiaire du client outlook, la pièce jointe est transformée en winmail.dat.

    Je peux envoyer un mail avec pièce attachée sur votre adresse mail orange.fr si vous le désirez.

    Le problème apparait aussi sur le mail club-internet.fr (signalé par un correspondant).

    Bien cordialement.

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  2. Anonyme
    2016-10-19T06:32:48+00:00

    J'ai isolé votre sujet, car c'est avec Outlook 2016 et non 2010 (avec lequel j'avais commencé des tests)… 

    Pas de problèmes ici pour des fichiers PDF ou Excel vers Orange, vous réceptionnez dans quoi pour constater la transformation en winmail.dat ?

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  3. Anonyme
    2016-10-19T05:57:46+00:00

    Merci pour votre support.

    J'ai fait un essai supplémentaire

    outlook.com -->gmail.com        OK (pièce jointe correctement reçue)

    les 2 combinaisons où le problème apparaît sont donc:

    outlook.com -->sfr.fr

    outlook.com -->orange.fr

    Bien cordialement.

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  4. Anonyme
    2016-10-19T05:39:44+00:00

    OK, tout est bon au niveau configuration. Je vais faire un test à partir d'Outlook 2010 vers Orange pour voir si j'ai le même phénomène, et reviendrais vers vous…

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  5. Anonyme
    2016-10-19T05:10:37+00:00

    Le compte outlook.com est configuré en mode Exchange

    Côté serveur, je vois apparaître la bannière 'Courrier Outlook'.  Mon ancien compte a été migré il y a quelques mois, et j'ai donc abandonné WLM pour cette raison.

    Une précision:

    Si j'envoie des messages avec pièces attachées directement depuis le serveur Outlook,

    sans passer par le client Outlook, en me connectant directement sur le serveur depuis un navigateur (Mozilla Firefox en l'occurrence), le problème de conversion des pièces jointes  n'apparaît pas: j'utilise actuellement cette méthode pour contourner le problème. 

    Bien cordialement.

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