Problème de connexion ! Boucle infini de la demande de langage et fuseau horaire, impossible de passer cette étape (1ere connexion sur outlook.com avec cet adresse wanadoo)

Anonyme
2016-09-07T14:46:44+00:00

Bonjour,

J'ai une adresse mail en *****@wanadoo.fr, après avoir changer de mot de pass (grace à un code envoyé du type 6252465), parce que je l'avais oublier depuis le temps que je me connecte automatiquement :(

J'ai ensuite réinitialiser mon ordinateur (pensant pouvoir réinstaller outlook après), te surprise je ne peux plus accéder à la boite e-mail...

Sur outlook.com login,

l'adresse et le mot de pass (nouveau) sont valides mais au moment du chargement il me demande EN BOUCLE de sélectionner une langue et un fuseau horaire... :(

J'ai tout essayé: changer d'ordinateur, de navigateur, de site de login, rien n'y fait!!!

Comment passer cette sélection de fuseau horaire qui revint en boucle sans que je puisse accéder à mes messages?

https://outlook.live.com/owa/languageselection.aspx?url=/owa/?Msg%3d1

Sur orange login,

le mot pass ne correspond pas :( je n'y comprend rien)

Et:

Pourquoi je ne peux pas me connecter avec thunderbird??? "adresse ou mot de pass invalide"....

Je ne peux même pas le lier à une autre adresse e-mail. C'est très étrange je pense que mon compte BUG à cause de cette histoire de choix de langage et de fuseau horaire qui ne veut pas se valider!!!! ou alors le nouveau mot de pass à créer un BUG??? mais pourquoi marcherait-il sur outlook.com? c'est un vrais casse tête !

Merci de m'aider.

J'ai vu que des problèmes similaires sont discuter et résolus sur ce forum mais je comprend pas la manip qui doit être différente pour un particulier:

https://www.experts-exchange.com/questions/27518336/OWA-languageselection-aspx-loop-for-just-one-user.html

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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  1. Anonyme
    2016-09-15T14:38:39+00:00

    Je rencontre moi aussi le problème identique aujourd'hui 15 septembre : impossible d'ouvrir mon Outlook.com car je boucle de façon infinie sur la demande de fuseau horaire.

    Infos techniques :

    - L'URL de la boucle infinie est https://outlook.live.com/owa/languageselection.aspx?url=/owa/?Msg%3d1

    Un spécialiste MICROSOFT peut-il résoudre le problème ?

    Merci d'avance

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  2. Anonyme
    2016-09-14T16:25:11+00:00

    Bonjour,

    Comme votre adresse principale n'est pas un domaine Microsoft, il faudrait essayer la technique du changement d'alias de connexion (ce changement n'a aucune incidence sur le contenu de votre boîte courrier) :

    Via cette page https://account.live.com/names/Manage regarder si vous avez un autre alias en outlook.com ou outlook.fr.

    Si vous n'avez pas d'alias, il faut en créer un via https://account.live.com/AddAssocId (domaine outlook.fr par défaut). Si votre adresse actuelle est paul.durand arobase gmail.com vous pouvez créer un alias paul.durand arobase  outlook.fr, pas nécessaire de changer le nom.

    Ensuite définissez ce nouvel alias comme "alias principal", déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous avec le nouvel alias principal.

    Si vous n'arrivez pas à vous connecter avec un autre alias, vérifiez qu'il est bien autorisé pour la connexion à partir de ce lien https://account.live.com/SignInPreferences?amru=names%2FManage

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  3. Anonyme
    2016-09-14T15:05:56+00:00

    Bonjour,

    Je viens de mettre en route un tout nouveau pc et il m'est aussi impossible d'accéder à Outlook.com car il tourne en boucle sur le choix du fuseau horaire. Même problème que celui ci-dessus... Le compte Microsoft est un compte gmail qui a été activé sur une tablette pour utiliser les fonctions de Office Android.

    Nous avons essayé de nous connecter sur 2 pc's différents et il demande toujours le fuseau horaire sans l'accepter. Nous avons par contre accès à onedrive mais un petit bandeau apparait pour mettre à jour ce fuseau horaire.

    D'avance merci si vous avez une solution.

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  4. Anonyme
    2016-09-12T11:39:26+00:00

    Bonjour MauriceGodon,

    Je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien « Conversation privée ».

    Merci de nous laisser une notification sur ce forum public lorsque vous aurez répondu à mon message privé.

    Cordialement,

    Pascal

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  5. Anonyme
    2016-09-08T12:27:18+00:00

    Bonjour MauriceGodon,

    Nous avons besoin d’informations complémentaires pour pouvoir vous aider. Afin d'en protéger la confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien « Conversation privée ».

    En attendant, n’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.

    PS : Merci de nous laisser une notification sur ce forum public lorsque vous aurez répondu à mon message privé.

    Cordialement,

    Pascal

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