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Bonjour, Je rencontre un pb pour envoyer un mail sur un serveur .com de reception et reçois un code erreur 550 5.4.1 en retour de la part du serveur de reception.
Je suis sur mon PC perso sous W10 et Outlook 2010.
Merci de votre aide pour résoudre ce pb. Yann Fattah
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
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Vous n'avez pas précisé le domaine de votre adresse personnelle ?
Quand vous dites que vous avez essayé directement de votre boîte mail, c'est via un Webmail ?
Pour les adresses des destinataires vous pouvez peut-être (ça dépend des domaines) tester la validité ici http://www.mailtester.com/testmail.php
... ma messagerie est configurée en IMAP/SMTP.
Cdt. Yann Fattah
........ je précise avoir contacté votre support par chat. le problème n'a pas été résolu et je me suis entendu dire que les adresses mails habituelles de mes interlocuteurs n'étaient pas valides. ce qui est faux car je les ai vérifiées avec les interlocuteurs. Merci de votre aide.
Cdt. Yann Fattah
Bonjour,
Sorry.
Je vais essayer de préciser : Je suis un partenaire de Microsoft. J'ai tenté d'envoyer à de nombreuses reprises des mails personnels importants à mes interlocuteurs Microsoft habituels à partir de ma messagerie personnelle. J'ai utilisé les adresses mails Microsoft habituelles [email protected]. J'ai alors reçu des messages d'erreur 550 5.4.1. les mails ne sont pas arrivés ce qui est un vrai problème. Mon outlook doit avoir fait le job car j'ai reçu dans ma boite perso ma copie de ces mails (en cci). J'ai tenté d'envoyer ces mails directement depuis ma boite mail sans passer par outlook et j'ai reçu le même message d'erreur. Mes autres mails semblent fonctionner de manière normale en emission et en reception, que ce soit pour des adresses .com, des adresses .fr, où autre.
J'espère que cela clarifie la situation. Je tiens à régler la situation car j'ai été obligé de porter en main propre des documents papier au siege de Microsoft pour contourner le problème, ce qui n'est pas satisfaisant. Je tiens à régler le problème au fond.
Merci de votre aide. Cdt. Yann Fattah
Bonjour,
L'énoncé de votre problème n'est pas très clair !
Vous utilisez Outlook 2010 avec une adresse de quel domaine (ne communiquez pas les adresses complètes, uniquement les domaines d'adresses comme outlook.com par exemple) et paramétrée comment : IMAP, Pop, autre ?