Problèmes pièces jointes reçues Outlook

Pour moi c'est réparé tout seul depuis aujourd'hui...

Bonne chance à tous !

Bonjour, 

J'aimerais avoir une réponse à mes questions, que je repose donc :

• Savez vous qu'elle est la nature du problème ?
• Quand pensez vous qu'il sera réglé ?

Je trouve également dommage  qu'on nous demande de faire des actions qui n'ont aucun rapport avec le problème en question.

Si avec la nouvelle version il faut vider son historique et ses cookies pour que ça marche, autant vous dire que je ne me servirai plus de ce mail.

Quant aux solutions proposées, j'ai fait le test avec un conseiller en ligne : sur les trois navigateurs différents le problème persiste. 

Il concerne tous les formats de documents (PDF, Word, ...) et ce n'est pas un problème de version du pack office ou autre chez moi. 

Ni de connexion internet, ni de modem, ni de température, ... ni de cookie ou d'historique ! ;) 

Merci de préciser, s'il vous plaît, les réponses aux questions posées. 

Cordialement,

Raphaël Habert

Bonjour,

Ce n'est pas un problème de navigateur forcément; c'est tout simplement la cause à outlook.com dans sa dernière version. Quand est ce que microsoft fera le nécessaire??? Les utilisateurs que nous sommes n'y pouvons rien!!!

Bonjour Véro et Raphaël ,

Merci d'avoir visité le forum d'aide Outlook. 

L'équipe de produit Microsoft est consciente de ce problème et travaille actuellement sur une solution.

Pour l’instant nous vous demandons de supprimer l’historique de votre navigateur et de l’optimiser comme expliqué sur un des messages précédents. Et à être possible d'utiliser Internet Explorer.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. 

Cordialement,

Aline

Bonjour,

Je rencontre actuellement le même problème.

J'ai lu le fil de discussion, en espérant que le problème ne perdure pas (mail sur lequel je travaille...).

Et qu'on ait des réponses aux questions (quel est le problème, les solutions envisagées, les durées, etc).

Cordialement,

Raphaël Habert