SATURATION MESSAGERIE OUTLOOK

Anonyme
2017-01-25T09:26:50+00:00

Bonjour, ,

Problème de saturation et blocage des envois.

Peut on augmenter la capacité du nombre de message ?

Comment gérer l'archivage...?

Merci pour votre aide 

JLC

***votre sujet a été déplacé dans la bonne section, une autre fois faites attention au choix de votre section***

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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49 réponses

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  1. Anonyme
    2017-01-26T17:53:18+00:00

    OK, Exchange ActiveSync (EAS) n'est plus le bon protocole à utiliser pour votre compte, c'est pour cela que vous avez des problèmes… 

    Vous utilisez les Notes sous Outlook 2016 ? Si oui, exportez-les auparavant vers un fichier PST.

    Suivez simplement la procédure ci-dessous 

    1. Fermez Outlook
    2. Allez dans le module Courrier (ou Mail suivant version de Windows) du Panneau de Configuration de Windows (accès par clic droit sur bouton Démarrer avec Windows 10), voir la capture écran ci-dessous :
    3. Supprimer votre compte existant
    4. Le recréer en mode auto-découverte (mode par défaut d'Outlook ne surtout pas tenter un ajout manuel). Le compte utilisera dorénavant le mode Exchange.
    5. Relancez Outlook et contrôlez le bon fonctionnement

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  2. Anonyme
    2017-01-26T19:58:59+00:00

    Bonsoir, 

    1 - Que voulez vous dire par : 

    -"Vous utiliser vos Notes sur OUTLOOK 2016"

    2 - Que dois je mettre sur un fichier PST ?

    3 - Quand vous dites supprimer le compte, mais dois je supprimer les 4 comptes ?

    Comme c'est très compliqué pour moi, il y a une possibilité que je puisse vous appelez ? Ce serait plus facile pour moi, car franchement je ne comprends pas grand chose. Ou bien une intervention à distance  !!!

    Désolé mais vous êtes très sympa de m'aider......

    JLC

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  3. Anonyme
    2017-01-27T11:02:44+00:00

    1 - Que voulez vous dire par : -"Vous utiliser vos Notes sur OUTLOOK 2016"

    2 - Que dois je mettre sur un fichier PST ?

    Les notes Outlook qui sont accessibles ici

    3 - Quand vous dites supprimer le compte, mais dois je supprimer les 4 comptes ?

    Ceux sont 4 comptes indépendants dans Outlook, comme dans ma capture d'hier, mais tous de domaine Microsoft si j'ai bien compris ? 

    Il faudrait donc préciser le protocole pour chaque, si ils sont tous en Exchange ActiveSync (EAS) ?

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  4. Anonyme
    2017-01-27T11:19:46+00:00

    Bonjour,

    Mon systèmes c'est 64 bits.

    En faisant toutes les manips décrites, (si j'y arrive...),  est ce que cela va me supprimer tous mes contacts et adresses mails enregistrées et autres......

    Il n'y a vraiment pas moyen que je puisse vous joindre par téléphone !!!!

    JLC

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  5. Anonyme
    2017-01-27T11:22:54+00:00

    Rec .....

    J'ai regardé dans "Notes" il n'y a RIEN !!!!

    JLC

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