default @sct msonline-outlook templateTenant à la place d'adresse mail sous profil

Anonyme
2016-06-14T16:19:19+00:00

Bonjour,

J'ai un problème d'affichage dans la page d'accueil de ma boite mail, quand je clique sur mon profil au dessus d'invisible/disponible mon adresse ne s'affiche pas, à la place j'ai default et une serie de chiffres et à la fin j'ai templateTenant.

En attente de vos réponses.

Merci.

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55 réponses

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  1. Anonyme
    2016-09-05T06:47:16+00:00

    Bonjour vermillion43,

    Nous avons besoin d’informations complémentaires pour pouvoir vous aider. Afin d'en protéger la confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien « Conversation privée ».

    PS : Merci de nous laisser une notification sur ce forum public lorsque vous aurez répondu à mon message privé.

    En attendant, n’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.

    NB: Merci par ailleurs de bien vouloir ne nous répondre qu'en français.

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  2. Anonyme
    2016-09-07T05:28:18+00:00

    Bonjour,

    J'ai répondu à votre message privé.

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  3. Anonyme
    2016-09-07T06:51:49+00:00

    Bonjour vermillion43, 

    Je prends note de votre choix. Merci de bien vouloir nous relancer depuis le message privé de cette discussion avec les informations requises si vous souhaitez que nous contactions de nouveau notre équipe d’experts Outlook.com pour tenter de résoudre votre problème.

    N’hésitez pas à nous contacter pour tout autre renseignement. 

    PS : Merci de nous laisser une notification sur ce forum public si vous nous envoyez un message privé.

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  4. Anonyme
    2016-09-15T06:28:00+00:00

    Bonjour Stéphane,

    Le problème semble être résolu aujourd'hui, tous mes comptes s'affichent correctement sans aucune intervention de ma part !

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  5. Anonyme
    2016-09-15T07:29:47+00:00

    Bonjour Oliver, 

    Je suis ravi de constater que le problème semble s’être résolu de lui-même. Je n’ai malheureusement aucune explication au sujet de l’erreur initiale, on peut toutefois suggérer à ce stade que ceci ne fut qu’une erreur sur le serveur qui héberge le compte affecté. Le problème est bien résolu sur les trois comptes ?

    Merci du retour et bonne journée.

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