Boîte d'envoi ignorée ou introuvable

Anonyme
2016-09-04T17:32:00+00:00

Bonjour,

Depuis 3 jours je ne réussis plus à envoyer mes emails. Il y a 2 emails (32K en tout) dans la boîte d'envoi, lorsque je fais"envoyer/recevoir", tout se passe apparemment bien pour arriver à "envoyer/recevoir "terminée mais toujours les emails dans la boîte.

J'ai changé les emails sans effet.

J'utilise Office Outlook Connector.

Merci pour vos précieuses informations.

Cordialement

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

45 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2016-09-16T07:23:42+00:00

    Etant donné que vous avez un peu loupé le premier remaniement de vos comptes, je repartirais de zéro, c'est à dire d'un nouveau profil ! 

    1. Fermeture Outlook et création nouveau profil via panneau de configuration
    2. Ajout du compte Microsoft en mode Exchange
    3. Ouverture d'Outlook et contrôle de fonctionnement du compte
    4. Fermeture d'Outlook, panneau de config, ajout de votre compte SFR en faisant bien attention de choisir un nouveau fichier pour le stockage.
    5. Ouverture Outlook et contrôle compte SFR
    6. Fermeture d'Outlook, panneau de config, ajout de votre compte Gmail en faisant bien attention de choisir un nouveau fichier pour le stockage.
    7. Ouverture Outlook.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2016-09-15T21:36:07+00:00

    J'ai de nouveau le problème de non envoi. Voici le message d'erreur:

    • la tâche "sfr.fr envoi" a signalé une erreur 0X800CCC67. La réponse du serveur: 421 cannot connect to SMTP Serveur 93.17.128.164 (93.17.128.164:25) connect error 10060

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2016-09-15T16:02:36+00:00

    Bonjour,

    J'ai essayé plusieurs fois avant de comprendre que dans la fenêtre "nouvel emplacement de remise du courrier" il me fallait sélectionner l'endroit désiré. Maintenant gmail a sa boîte de réception. Plusieurs tests d'envoi d'email arrivent dans la boîte gmail.

    J'ai constaté que tout envoi depuis Outlook n'est pas enregistré dans le fichier "éléments envoyés" du compte mais dans le fichier de sfr!

    De plus depuis une trentaine de minutes, tout envoi depuis sfr et/ou Outlook passe par la boîte d'envoi de Outlook et y reste malgré la commande "envoi/réception". En bas et à droite de l'écran s'affiche "envoi du message 1 de 3 mais la flèche indiquant l'échange a disparu. on a l'erreur 0X800CCC67. La réponse du serveur est indéchiffrable... J'ai l'impression que je suis retombé sur le même problème (boîte d'envoi ignorée) mais avec Exchange!

    Puis sans rien faire, la boite d'envoi s'est vidée mais il a fallu que je fasse "envoi/réception" pour obtenir les emails dans les boîtes de réception respectives. Test répété plusieurs fois sans problème. Wait and see

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2016-09-15T07:31:17+00:00

    J'ai essayé de créer un nouveau fichier avec gmail.com en suivant vos conseils.. Puis j'ai testé en envoyant depuis Outlook vers gmail. L'email arrive toujours dans la boîte de réception de srf. le compte gmail reste en Pop.

    Vous n'avez pas dû faire la procédure correctement…

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2016-09-13T21:20:23+00:00

    Bonjour,

    Tout d'abord un grand merci pour votre compréhension vis à vis de mon inexpérience et, surtout, pour votre implication dans la recherche de solution à mes problèmes. Mon manque d'expérience me permet d'autant plus d'apprécier à sa juste valeur l'aide que vous m'apportez.

    J'ai essayé de créer un nouveau fichier avec gmail.com en suivant vos conseils.. Puis j'ai testé en envoyant depuis Outlook vers gmail. L'email arrive toujours dans la boîte de réception de srf. le compte gmail reste en Pop.

    Pour les emails notés Spam vers l'adresse sfr, je suis allé sur le lien mais je n'ai pas vu de solution de donnée!

    J'ai coché la demande d'accusé de réception puis de lecture sans résultat les emails sont toujours notés SPAM

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires