Impossible de relevé mon courrier Outlook avec mon Iphone 5

Anonyme
2014-01-17T16:03:13+00:00

Bonjour 

Impossible de relevé mon courrier via mon Iphone 5S le message d'erreur est" Impossible de vérifier les données du compte" ?

Sur mon ancien I phone 5 le compte fonctionné très bien, depuis l'achat du 5S en Janvier 2014 c'est impossible, je me connecte très bien depuis mon PC et j'ai même changer de mot de passe mais toujours rien,

J'ai suivi quelques conseils du forum, comme déconnecter mon compte sur le PC , supprimé mon compte sur l'I phone et le relancer  l'appareil,

Rien toujours RIEN, j'envisage de supprimé carrément Outlook de mes messageries car trop de problèmes

Merci si vous m'apporté une solution 

Cordialement 

Thierry

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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27 réponses

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  1. Anonyme
    2014-01-20T20:04:10+00:00

    Bonsoir

    Mon adresse Mail :*adresse email supprimée pour confidentialité*)

    Pouvons nous communiquer en MP

    Cordialement

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  2. Anonyme
    2014-01-20T14:52:12+00:00

    Bonjour,

    J'ai le même problème avec un IPhone 4. Même message d'erreur.

    La réponse est "mot de passe invalide" alors qu'il est correct, j'en suis certain pouvant accéder, sur le même appareil à mes mails via www.hotmail.fr/ (compte :*adresse email supprimée pour confidentialité*)

    J'ai essayé le tutorial sans succès.

    Merci de votre aide.

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  3. Anonyme
    2014-01-20T13:46:43+00:00

    Bnojour Thierry,

    Merci pour votre retour.

    Pouvez-vous nous faire parvenir votre compte Microsoft afin que l'on puisse vérifier les informations?

    Dans l'attente de votre retour,

    Merci

    C_c

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  4. Anonyme
    2014-01-20T11:41:41+00:00

    Bonjour et merci à vous de m'avoir répondu, malheureusement je reste toujours avec le même souci

    Çà bloque après avoir rentré mon code et le code d'erreur est : "Impossible de vérifier les données du compte"

    Merci de votre aide et des conseils que vous pourrez m'apporter

    Cordialement

    Thierry

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  5. Anonyme
    2014-01-18T15:35:02+00:00

    Bonjour Thierry,

    Merci d’avoir contacté le support Microsoft.

    Je comprends que vous n’arrivez plus à relever le courrier de votre boîte électronique.

    Veuillez dans un premier temps lire ces deux article pour configurer votre compte :

    - Configurer une application de messagerie avec Outlook.com

    - Conseils Outlook.com à essayer

    Si ces configurations ne fonctionnent pas, veuillez revenir vers nous en nous donnant un message d’erreur et sur quelle étapes vous bloqué.

    Merci

    C_c

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