Je ne reçois plus de mails sur Outlook.com

Anonyme
2013-05-05T15:51:27+00:00

Bonjour

Pouvez vous m'aider à résoudre le problème suivant

Depuis environ 1semaine je ne reçois plus aucun mail par contre ceux que j'envoie arrivent bien à leur destinataire

Je précise que tout fonctionnait bien auparavant et que je n'ai touché à aucun paramétrage

Merci pour le support que vous pourrez m'apporter

Christian

Outlook | Web | Outlook.com | Email

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

23 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2013-05-06T16:02:56+00:00

    Merci Greg pour la réponse

    J'ai bien vérifié tous les parametrage et rien ne me paraît anormal.

    J'ai aussi vérifié avec mes contacts et la aussi rien d'anormal

    Il est à noter que je ne reçoit aucun mail ni dans ma boîte ni dans les indésirables

    Mon adresse est la suivante christian_******@hotmail.com

    Par avance merci pour l'aide que vous pourrez m.apporter

    Christian

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    6 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2013-05-07T10:52:20+00:00

    Bonjour christiandus,

    Heureux de vous retrouver sur le forum d’aide Microsoft.

    >J'ai effectué une manipulation sur votre compte.

    Merci de revenir vers nous et nous dire si le probleme persiste.

    A bientôt,

    Charlie

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    5 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  3. Anonyme
    2013-05-06T15:06:53+00:00

    Bonjour christiandus,

    Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum d’aide Microsoft.

    Merci de nous avoir contacté pour votre problème de réception des emails.

    Je vous conseille de suivre ce lien pour résoudre votre problème de réception de mails (concernant les courriers indésirables, la liste d’expéditeurs bloqués. Ajoutez aussi l’adresse de messagerie à votre liste d’expéditeurs autorisés, vérifiez vos filtres personnalisés et les paramètres de courriers indésirables).

    Vérifiez aussi avec votre destinataire que vous avez bien entré votre adresse.

    Si le problème persiste, veuillez nous donner votre adresse email.

    A bientôt,

    GreG

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    5 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  4. Anonyme
    2013-05-07T11:17:06+00:00

    Merci Charlton il semble que ça fonctionne

    Amicales pensees

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    4 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  5. Anonyme
    2014-03-20T10:10:48+00:00

    Bonjour  (meme problème que Christian)

    Pouvez vous m'aider à résoudre le problème suivant

    Depuis le 8 mars 2014 je ne reçois plus aucun mail par contre ceux que j'envoie arrivent bien à leur destinataire

    Je précise que tout fonctionnait bien auparavant et que je n'ai touché à aucun paramétrage. J'ai bien vérifié blocage, courriers indésirables etc mais pas de résultats)

    Merci pour le support que vous pourrez m'apporter (mail ******@hotmail.com)

    Sandy

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires