Impossible d'effectuer l'opération, l'objet ayant été supprimé

Anonyme
2013-11-19T00:59:15+00:00

Bonjours, j'ai le message "Impossible d'effectuer l'opération, l'objet ayant été supprimé" quand j'essai de supprimer mes messages.

Ce message d'erreur apparaît peu importe le message que je tente de supprimer et celà, sur plusieurs comptes courriels.

J'utilise 2 ordinateurs, un ordinateur de bureau avec Win7 et un portable avec Win8.

Outlook 2013 a déjà été fonctionnel sur chacun de ces ordinateurs mais suite à un problème (possiblement un "hack"), je n'ai pas pris de chance, j'ai formatté mes 2 systèmes et ré-installé le tout.

Depuis la ré-installation, j'ai ce message d'erreur sur les 2 systèmes.

Mon fournisseur internet (où j'ai mes comptes courriels) est B2B2C, au Québec, Canada.

J'ai configuré les mêmes comptes sur Windows Live Mail (de la suite gratuite Windows Essentials) et tout fonctionne en utilisant les mêmes configurations.

J'utiliserai donc ce programme de messagerie en attendant que les problèmes de Outlook 2013 soient corrigés.

Merci

Pascal Grenier

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2013-11-30T18:08:26+00:00

Dans Outlook 2013 si message "impossible de supprimer etc..." 

Pour chaque compte, **si configuration imap,**ouvrir "paramètres de messagerie" clic sur "Options avancées :

Dossiers :

Chemin d'accès au dossier racine : INBOX

Ce paramétrage est valable pour Orange et laposte.net

Cette réponse a-t-elle été utile ?

80+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2013-12-01T04:32:00+00:00

Dans chemin d'accès au dossier racine il faut inscrire : INBOX

Sur cette problématique il ne faut pas incriminer Outlook 2013 mais plutôt Orange et l'accès aux

dossiers en IMAP, ce paramétrage est aussi valable pour un compte laposte.net.

Pour éviter des problème d'envoi en SMTP avec Orange cocher :

"Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

80+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2013-12-01T19:50:20+00:00

Ce type de configuration n'est pas idéale, si votre connexion internet est en wifi vous devez vous déconnecter pour ensuite vous connecter à l'imprimante et à nouveau vous déconnecter pour vous reconnecter en wifi sur internet. La meilleure configuration passe par la LiveBox ou vous pourrez imprimer tout en conservant votre connexion ADSL.

Ouvrir le panneau de configuration :

 1 - clic sur Afficher les périphérique et imprimantes

2 - Si vous êtes connecté en Wifi à la LiveBox déconnectez-vous pour libérer le canal puis  1 clic sur ajouter une imprimante, normalement  elle devrait être détectée. Mais comme je l'ai dit plus haut ce n'est pas la bonne configuration, surtout si vous avez 2 poste.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

64 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus anciens
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2013-11-26T15:01:51+00:00

    Bonjour,

    Si vous pensez que cela se produit depuis les mises à jour, désinstallez-les, en attendant des nouvelles mises à jour.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2013-11-26T16:52:50+00:00

    Bonjour,

    J'ai également ce souci depuis 15 jours, c-à-d depuis que j'ai installé Office 365 sur le nouveau PC que je viens d'acheté, l'ancien ayant rendu l'âme.

    J'ai essayé d'aller voir dans tous les recoins des paramétrages et autres, mais je n'ai rien trouvé.

    Hélas, mille fois hélas, ce n'est pas le seul souci avec Outlook 2013 :

    -  En ouvrant les mails, j'arrive effectivement à les supprimer, ce qui n'est pas possible depuis la page de prévisualisation, mais je ne sais pas ce qu'ils deviennent ensuite, car je ne les retrouve pas dans le dossier "Eléments supprimés" !!??

    -  Les mails expédiés restent dans le dossier "Boîte d'envoi" et ne vont pas dans "Eléments envoyés" !!??

    -  Je ne parviens pas à supprimer des dossiers qui font doublons : Un message me demande de contacter l'administrateur pour modifier mes autorisations (!!??) alors que je suis le seul utilisateur de ce PC. J'ai bien fait un clic droit sur le dossier pour aller vérifier les autorisations dans Propriétés comme préconisé dans le message, mais je n'ai rien vu du tout.

    Si quelqu'un a la (ou les) solution(s), un grand merci par anticipation ! 

    N.B. : Outlook 2010 marchait à merveille !!

    Cordialement  -  Michel FUCHS

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires