Impossible d'effectuer l'opération, l'objet ayant été supprimé

Anonyme
2013-11-19T00:59:15+00:00

Bonjours, j'ai le message "Impossible d'effectuer l'opération, l'objet ayant été supprimé" quand j'essai de supprimer mes messages.

Ce message d'erreur apparaît peu importe le message que je tente de supprimer et celà, sur plusieurs comptes courriels.

J'utilise 2 ordinateurs, un ordinateur de bureau avec Win7 et un portable avec Win8.

Outlook 2013 a déjà été fonctionnel sur chacun de ces ordinateurs mais suite à un problème (possiblement un "hack"), je n'ai pas pris de chance, j'ai formatté mes 2 systèmes et ré-installé le tout.

Depuis la ré-installation, j'ai ce message d'erreur sur les 2 systèmes.

Mon fournisseur internet (où j'ai mes comptes courriels) est B2B2C, au Québec, Canada.

J'ai configuré les mêmes comptes sur Windows Live Mail (de la suite gratuite Windows Essentials) et tout fonctionne en utilisant les mêmes configurations.

J'utiliserai donc ce programme de messagerie en attendant que les problèmes de Outlook 2013 soient corrigés.

Merci

Pascal Grenier

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2013-11-30T18:08:26+00:00

Dans Outlook 2013 si message "impossible de supprimer etc..." 

Pour chaque compte, **si configuration imap,**ouvrir "paramètres de messagerie" clic sur "Options avancées :

Dossiers :

Chemin d'accès au dossier racine : INBOX

Ce paramétrage est valable pour Orange et laposte.net

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Anonyme
2013-12-01T04:32:00+00:00

Dans chemin d'accès au dossier racine il faut inscrire : INBOX

Sur cette problématique il ne faut pas incriminer Outlook 2013 mais plutôt Orange et l'accès aux

dossiers en IMAP, ce paramétrage est aussi valable pour un compte laposte.net.

Pour éviter des problème d'envoi en SMTP avec Orange cocher :

"Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification.

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Anonyme
2013-12-01T19:50:20+00:00

Ce type de configuration n'est pas idéale, si votre connexion internet est en wifi vous devez vous déconnecter pour ensuite vous connecter à l'imprimante et à nouveau vous déconnecter pour vous reconnecter en wifi sur internet. La meilleure configuration passe par la LiveBox ou vous pourrez imprimer tout en conservant votre connexion ADSL.

Ouvrir le panneau de configuration :

 1 - clic sur Afficher les périphérique et imprimantes

2 - Si vous êtes connecté en Wifi à la LiveBox déconnectez-vous pour libérer le canal puis  1 clic sur ajouter une imprimante, normalement  elle devrait être détectée. Mais comme je l'ai dit plus haut ce n'est pas la bonne configuration, surtout si vous avez 2 poste.

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  1. Anonyme
    2013-11-21T15:03:24+00:00

    Bonjour,

    mon problème est identique et je l'ai décris ici : http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum/office\_2013\_release-outlook/impossible-deffectuer-lop%C3%A9ration-lobjet-ayant/77b9d633-ff77-4013-9734-1f79590203b8?rtAction=1385026203367

    Je continue donc ici. Dans mon cas je n'ai aucun compte que je puisse ajouter avec un fichier pst car tous mes comptes doivent être en imap. J'ai donc seulement des fichiers ost.

    D'autre part j'ai tenté le fix donné plus haut mais il me dit que je n'ai pas la bonne version d'outlook...

    J'ai aussi tenté de supprimer un compte imap, supprimer le fichier ost, recréer et le problème persiste.

    J'ai néanmoins un fichier pst d'archives qui est mon fichier par défaut, c'est peut-être le soucis mais en tout cas je ne peux pas le diagnostiquer.

    Bien que je n'ai que ce fichier d'archive en pst, ça ne change pas le fait qu'il y a 2 semaines ça fonctionnait très bien comme ça.

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  2. Anonyme
    2013-11-26T13:16:10+00:00

    Même problème depuis quelques jours.

    Aucune solution à ce jour.

    Je me pose la question, si je ne vais pas résilier l'ensemble des contrats de Office365.

    C'est vrai que j'ai beaucoup de peine avec les réponses du support qui sont toujours les mêmes.

    Ce n'est pas nous, c'est votre problème, ...

    Alors que clairement, je ne suis pas le seul utilisateur impacté par semble t'il un bug.

    Cordialement.

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