ouvrir mes emails dans outlook impossible

Anonyme

dossier urgent mais impossible d'ouvrir mes emails depuis le passage de hotmail vers outlook merci de m'aider peut avoir de facheuses consequences

et je ne pourrais pas lire les reponses puisque je ne peux consulter mes mails merci

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

46 réponses

Anonyme

2014-04-09T21:08:15+00:00

Tout s'est replacer tout seul le lendemain,merci quand même !!

Au plaisir !!

budbud994
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2014-04-09T08:22:01+00:00

pas de message d'erreur
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2014-03-31T12:26:35+00:00

Bonjour budbud994,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour ouvrir vos messages. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer et du temps mis à vous répondre.

Comme il est possible que le problème vienne de votre navigateur Internet, merci de suivre les indications des articles suivants :

**Navigateurs recommandés pour Outlook.com**

**Modifier ou rétablir les paramètres Internet Explorer**

**Supprimer et gérer des cookies**

**Supprimer le cache du navigateur**

Merci de suivre les recommandations de l’article **Optimiser Windows pour obtenir de meilleures performances**.

Merci de revenir afin de nous faire savoir si la solution proposée vous a permis de résoudre votre problème. Dans le cas contraire, suivez les mêmes étapes depuis un autre ordinateur, afin de confirmer que le problème est lié à votre compte Microsoft. Nous signaler si vous avez un message d’erreur lorsque vous essayez d’accéder à vos emails.

Cordialement,

Pascal
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2014-03-18T01:59:07+00:00

je ne peux plus ouvrir mes emails,il marque toujours ...un problème est survenu Réessayez ou Actualiser la page et ça ne fonctionne pas plus ...
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2014-03-16T16:40:21+00:00

Bonjour Reham,

Merci d'avoir pris contact avec le support Microsoft. Je comprends les difficultés que vous confrontiez du fait que vous ne pouvez pas ouvrir vos messages.

Votre problème peut provenir des opérations de mise à jour et de maintenance, sur certains de nos serveurs qui peuvent affecter l’accès à votre messagerie. Ceci sera résolu au plus tôt par nos équipes d’ingénieurs. Veuillez vérifier l’état du service en vous rendant à https://status.live.com.

Il peut aussi émaner de votre navigateur. Pour ce, Je vous suggère d'optimiser votre navigateur. Si vous avez Internet Explorer, vous pouvez consulter les articles suivants:

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9

Si vous utilisez un autre navigateur, veuillez contacter le service de support de celui-ci pour obtenir la procédure à suivre.

Comme Internet Explorer fonctionne mieux avec Silverlight, nous vous conseillons aussi de télécharger ou mettre à jour Silverlight.

Si votre problème persiste, veuillez essayer avec un autre navigateur ou depuis un autre ordinateur.

Merci encore et n'hésitez pas à revenir si besoin est.

Cordialement,

Mustapha
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire