Un problème est survenu lors de la connexion.

Anonyme

Bonjour,

je n'arrive plus a accéder a mes mail sur outlook, c'est a dire que je rentre mes ID et ensuite j'attends quelques minutes.

Et la le ce message s'affiche : '

Si ce problème se reproduit, Signalez-le à Microsoft.'

Je vois pas de quoi ça peut venir... car ma petite ami s'est connecté avec son compte et tout marche correctement.

Pouvez-vous m'aidez ? merci

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Anonyme

Bonjour Caro#

Je vous souhaite la bienvenue sur Microsoft Community. Je comprends qu'après avoir réinstallé votre PC, vous recevez le message "Un problème est survenu lors de la connexion". L'action sur le cache n'a pas abouti et vous ne pouvez l'ouvrir sous Windows Live Mail. En revanche, un autre de vos comptes Microsoft ne présente aucun de ces dérangements.

Je m'excuse pour tout inconvénient. Si l'autre compte fonctionne parfaitement, nous devrons vraisemblablement enquêter à l'intérieur de celui qui pose problème.

Je vous demanderai de contacter le support technique personnalisé en cliquant sur ce lien

Cliquez sur le message d’erreur sur lequel vous avez besoin d’aide, et fournissez les informations demandées sur la page qui suit. Une équipe de techniciens qualifiés et compétents s'occupera de votre problème.

Cordialement,

Federico

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45 réponses supplémentaires

Anonyme

2013-08-14T12:59:35+00:00

Je trouve cela INACCEPTABLE de ne pas pouvoir accéder à ma boîte mail sachant que c'est pour moi un outil de travail indispensable. La fameuse équipe produit a réglé ce problème ? Je ne peux toujours pas y accéder alors que j'ai des urgences.

La prochaine fois je passe chez Yahoo, pas de problème chez eux.
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Anonyme

2013-08-14T13:13:47+00:00

J'ai le même problème.

J'ai essayé avec Chrome, Explorer et Firefox...Incapable d'accéder à mes messages
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Anonyme

2013-08-14T13:20:09+00:00

J'ai le même problème depuis 2 heures, ça vient de chez Microsoft je pense.
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Anonyme

2013-08-14T13:36:48+00:00

Nous avons aussi le même problème, mon mari et moi. Nous ne pouvons accéder a aucun de nos comptes.
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