Un problème est survenu lors de la connexion.

Anonyme
2013-05-09T12:14:12+00:00

Bonjour,

je n'arrive plus a accéder a mes mail sur outlook, c'est a dire que je rentre mes ID et ensuite j'attends quelques minutes.

Et la le ce message s'affiche : '

Un problème est survenu lors de la connexion.

Si ce problème se reproduit, Signalez-le à Microsoft.'

Je vois pas de quoi ça peut venir... car ma petite ami s'est connecté avec son compte et tout marche correctement.

Pouvez-vous m'aidez ? merci

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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Anonyme
2015-02-07T14:30:52+00:00

Bonjour Caro#

Je vous souhaite la bienvenue sur Microsoft Community. Je comprends qu'après avoir réinstallé votre PC, vous recevez le message "Un problème est survenu lors de la connexion". L'action sur le cache n'a pas abouti et vous ne pouvez l'ouvrir sous Windows Live Mail. En revanche, un autre de vos comptes Microsoft ne présente aucun de ces dérangements.

Je m'excuse pour tout inconvénient. Si l'autre compte fonctionne parfaitement, nous devrons vraisemblablement enquêter à l'intérieur de celui qui pose problème.

Je vous demanderai de contacter le support technique personnalisé en cliquant sur ce lien

Cliquez sur le message d’erreur sur lequel vous avez besoin d’aide, et fournissez les informations demandées sur la page qui suit. Une équipe de techniciens qualifiés et compétents s'occupera de votre problème.

Cordialement,

Federico

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  1. Anonyme
    2015-01-29T08:31:14+00:00

    Bonjour AURCO,

    Je vous souhaite la bienvenue sur Microsoft Community. Je comprends que vous arriver à vous connecter sur votre ordinateur mais vous avez des difficultés avec votre smartphone.

    Je vous ai laissé un message privé auquel vous pouvez accéder en cliquant sur le lien rouge que vous verrez sur cette page.

    Cordialement,

    Federico

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  2. Anonyme
    2015-01-27T09:53:16+00:00

    La connexion fonctionne très bien sur mon pc mais pas sur mon smartphone sur lequel j'ai essayé de me connecté avec google chrome et internet explorer mais le résultat est le même.

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  3. Anonyme
    2014-02-13T11:19:57+00:00

    Bonjour Isabelle, apparemment votre problème était semblable au mien hier soir.

    Tout ce que je peux dire c est que mon problème s est résolu 2min après ma réponse ci-dessus.

    une intervention de Microsoft ? je ne pense pas. Je pense qu'il fallait simplement attendre.

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  4. Anonyme
    2014-02-12T22:07:44+00:00

    Bonjour,

    j'ai un message "un problème est survenu lors de la connexion" merci de contacter Microsoft.

    Bien que vous compreniez que je ne puisse me connecter et que cela vous ennuie fortement, pourrions nous avoir une idée de quand le souci sera rétabli, puisque beaucoup d'entre nous utilisons ce compte pour des raisons professionnelles.

    Je précise que cela n'est pas un problème de navigateur ou de mon coté, puisque j'ai le même soucis sur mon ordinateur, ainsi que sur mon Ipad et mon téléphone android. J'ai deja vidé les caches et les cookies, réinitialisé Internet explorer (version la plus récente) donc ça vient bien de Microsoft.

    Merci de nous tenir au courant

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