Désinstaller-Réinstaller Outlook 07

Anonyme
2014-06-26T10:51:08+00:00

J'ai un pb de synchronisation entre Outlook 07 et mon iPhone 5. Ca marchait pendant plusieurs mois ; maintenant j'ai un message "iTunes n'a pu charger les infos des types de données..." et dans Infos, pour Calendrier, il est écrit "Outlook doit être installé pour que la synchro puisse s'opérer". On a travaillé sur le pb avec Apple, et on en vient à la conclusion qu'il faudrait désinstaller-réinstaller Outlook.

Cependant Outlook est dans la liste des programmes et fonctionne, mais je ne le vois pas dans "Programmes et Fonctionnalités". je ne peux donc utiliser par exemple la fonction "Réparer".

De plus c'est mon support d'entreprise qui m'avait installé Office et je ne suis plus dans l'entreprise. Je peux télécharge la version 2013, mais quelles sont les étapes pour tout faire correctement ?

Merci

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2014-06-28T17:34:54+00:00

Bonsoir,

Les Fix it laissent parfois des traces.

de supprimer Office 12 ("car le dossier ou  de ses fichiers est ouvert dans un autre prog"  ?? Je n'avais que l'explorateur et internet ouverts).

C'est peut-être parce que votre désinstallation était en cours.

Ex "Normalemail.dotm

Ce sont des modèles qui contiennent des modifications que vous avez apportées dans la présentation.

Le plus important est normal.dotm. Normalement, une désinstallation ne touche pas à ces .dotm.

J'ai donc été jusqu'à l'étape 5

Il y a 4 méthodes.

Un autre Fix it.

Avant de faire les modifications,créez un point de restauration.

Pour la synchronisation avec l'iPhone, il faudrait revoir tout ça.

Il faut installer la dernière version de iTunes et aussi celle de l'iPhone.

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  1. Anonyme
    2014-07-18T09:32:08+00:00

    Le plantage à 16, 18 % peut expliquer les différents problèmes que vous avez. Un Sfc doit être à 100 % de réussite. Avant de formater faites une image de tout le disque c:\ sur un support externe. 

    Verifiez que le DVD que vous avez permet de faire une réinstallation complète, ce n'est pas toujours le cas avec Dell. 

    Pour la réinstallation voir :

    http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/installer_windows7/page3.htm

    Lorsque vous aura réinstallé Windows, il faudra installer les pilotes et ensuite vous aurez toutes les mises à jour de Windows à faire. Cela demande plusieurs heures et plusieurs redémarrage. 

    Bon courage.

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  2. Anonyme
    2014-07-18T08:12:17+00:00

    J'ai réussi à faire la manip. La vérifier système s'est lancée, mais ça a planté à 18%. J'ai redémarré et ai recommencė. Ça a planté à 16%. A moins que vous ne pensiez à quelque chose de radical, je serais d'avis de reformater le disque. Qu'en pensez-vous ? En particulier, y a-t-il un risque qu'un fichier soit vérolé et recommence à poser pb (bien que j'ai passé plusieurs fois SpyHunter et C-Cleaner) ?

    Pouvez-vous m'indiquer une procédure à suivre pour faire ce reformatage ?

    j'ai les disques systèmes pour Dell/Windows 7, mais ils datent de 2011 ; ne faut il pas craindre qu'ils soient obsolète compte tenu des nombreuses maj qui ont eu lieu depuis ?

    merci

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  3. Anonyme
    2014-07-18T07:40:47+00:00

    Bonjour,

    Pour sfc on va faire autrement, dans les accessoires il y a l'invite de commandes, vous faites un clic droit administrateur. Si vous ne voyez pas cette commande, sur le bureau faites un clic droit/nouveau raccourci et vous taperez cmd

    sur ce raccourci un clic droit / administrateur

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  4. Anonyme
    2014-07-17T22:29:39+00:00

    J'applique exactement la manip que vous m'avez indiquée, mais ça me répond ce que je vous ai dit. Donc je suis bloqué, alors que j'ai un profil d'administrateur.

    pour iTunes j'en parle avec apple

    Cdt

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