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Bonjour Denis,
Merci d’avoir posté ici dans Microsoft Community.
En fonction de la description que vous avez publiée, vous rencontrez des problèmes de copier-coller dans l’application Office qui fonctionne par intermittence. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, telles qu’un problème dans le logiciel, un conflit avec d’autres programmes ou un problème avec les paramètres de votre ordinateur.
Pour résoudre ce problème, je vous recommande d’essayer les étapes suivantes :
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de copier-coller.
- Vérifiez s’il existe des mises à jour disponibles pour Microsoft 365 et installez-les : Installer les mises à jour d’Office - Support Microsoft
- Essayez de copier-coller dans un autre programme pour voir si le problème est spécifique aux applications Office, vous pouvez essayer de le tester sur l’application Bloc-notes pour Windows.
- Désactivez tous les compléments ou plug-ins susceptibles d’interférer avec le copier-coller. Vous pouvez essayer d’exécuter l’application Office en mode sans échec :
- Fermez toutes les applications Office.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez « winword /safe » (sans les guillemets) pour Word, « excel /safe » pour Excel ou « powerpnt /safe » pour PowerPoint.
- Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
- L’application Office s’ouvre en mode sans échec. Vous verrez « Mode sans échec » dans la barre de titre de la fenêtre de l’application.
- Exécuter une réparation rapide sur votre application Office : Réparer une application Office - Support Microsoft
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, veuillez me le faire savoir et nous pourrons explorer d’autres options. De plus, j’aimerais vous demander quelques détails pour isoler davantage le problème :
J’attends votre réponse avec impatience.
Sinceres salutations
Arquel C.
Modérateur Microsoft