Une page ne s'affiche plus, comment récupérer les informations qui étaient écrites ?

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Bonjour Rémy,

Merci d’avoir publié dans la communauté Microsoft.

Je comprends à quel point il peut être frustrant lorsque des données importantes disparaissent soudainement. Malheureusement, Microsoft Loop ne dispose actuellement pas d’une fonction intégrée de corbeille ou de corbeille pour récupérer les pages supprimées. Cependant, il existe quelques étapes que vous pouvez essayer pour récupérer votre contenu perdu :

1. Vérifiez l’historique des versions (si disponible) :
   • Bien qu’il n’y ait pas de corbeille directe, Loop conserve un historique des versions pour les pages existantes. Si vous avez accidentellement modifié ou supprimé une page, vous pourrez peut-être revenir à une version antérieure.
   • Pour accéder à l’historique des versions :
     • Ouvrez le carnet dans lequel vous avez perdu vos notes.
     • Cliquez sur Informations sur les > de fichiers > ouvrir les sauvegardes.
     • Sélectionnez le fichier de sauvegarde que vous souhaitez ouvrir et voyez s’il contient vos notes manquantes.
     • Si vous trouvez le contenu pertinent, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la section ou la page et utilisez la commande Déplacer ou Copier pour le restaurer à son emplacement d’origine^1^.
2. Explorez l’annuaire SharePoint :
   • En arrière-plan, Loop utilise une base de données personnalisée (éventuellement Syntex) et SharePoint.
   • Les pages sont stockées avec l’extension .loop dans le répertoire SharePoint.
   • Procédez comme suit :
     • Accédez à Office.com et vérifiez votre accès rapide ou les fichiers récemment consultés.
     • Localisez la boucle dans l’espace de travail où vous avez perdu des fichiers.
     • Sélectionnez le fichier de boucle, choisissez les points de suspension, puis sélectionnez Ouvrir l’emplacement.
     • Vous serez redirigé vers l’emplacement SharePoint (généralement sous Documents[&LoopData&]).
     • Recherchez la corbeille  sur le côté gauche et explorez-la pour potentiellement trouver et restaurer des fichiers supprimés^2^.
3. Soyez prudent avec les suppressions :
   • Malheureusement, une fois qu’une page est supprimée, elle disparaît pour toujours.
   • À l’avenir, pensez à être prudent lorsque vous supprimez des pages et assurez-vous d’avoir des sauvegardes ou des copies ailleurs.

N’oubliez pas que ces étapes sont des solutions de contournement, et j’espère que Microsoft résoudra cette limitation en ajoutant une fonctionnalité de corbeille appropriée à l’avenir.

Si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné, vous pouvez poster vos questions sur ce lien de référence. - Questions - Microsoft Q&R

Vous pouvez également partager vos commentaires concernant votre préoccupation afin qu’ils enquêtent plus en détail sur ce problème spécifique. - Envoyer des commentaires à Microsoft à l’aide de l’application Hub de commentaires - Support Microsoft

N’hésitez pas à demander afin que nous puissions vous aider davantage !

Sinceres salutations

Ciarra BD.

Modérateur Microsoft

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Bonjour Rémy,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous considérerons donc que votre problème a été résolu. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de vos préoccupations via ce lien : Créer une nouvelle question ou démarrer une discussion (microsoft.com), car nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir.  

Merci de votre compréhension.  

Cordialement,  

Ciarra BD.