Outlook

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut LineAZ

Merci d’avoir choisi Microsoft Community.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour nous rapprocher de la réponse.

D’après la catégorie Outlook que vous avez publiée, nous savons que votre problème est « Tout l’affichage du texte dans Outlook pour Windows a changé ». N’hésitez pas à me corriger si ma compréhension est fausse. Je sais que parfois le dépannage peut prendre un certain temps et le fait que le problème n’ait pas été résolu peut être frustrant.

Bien que la cause de ce problème ne soit pas résolue, dans certains cas, l’affichage d’Outlook peut se comporter comme ceci, pour cela, nous avons besoin de quelques détails, si l’affichage de texte actuel est anormal uniquement dans Outlook pour Windows, s’il est dans Office Les autres programmes de la suite, tels que Excel / Word / PowerPoint se comporteront-ils de la même manière?

Avant de trouver une solution, discutons des scénarios suivants :

Comment démarrer des programmes Office en mode sans échec:

Appuyez sur Windows + R et entrez:

outlook /safe 

Appuyez ensuite sur Entrée, ouvrez et entrez dans le mode sans échec du programme Outlook pour confirmer si le problème existe.

1. Ouvrez le programme Outlook (si le mode normal ne peut pas être démarré, essayez les opérations suivantes en mode sans échec).
2. Cliquez sur " Fichier « , ouvrez " Options « , cliquez sur " Compléments « , cliquez sur " Aller " à côté de " Compléments COM « .
3. Décochez tous les add-ons à l’intérieur et cliquez sur " OK « .
4. Rouvrez le mode normal des programmes tels que Office pour observer le problème.

L’utilisation du mode sans échec permet d’exclure si le programme est interféré par des modules complémentaires tiers. Si le problème d’affichage persiste après avoir terminé cette étape, essayez l’étape suivante

Vérifiez le commutateur pour Immersive Reader

Si le lecteur immersif est allumé, essayez de le désactiver, comme illustré dans la figure :

Réinitialiser Outlook et démarrer dans un état propre

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Remarque: Cette opération supprimera tous les paramètres dans Outlook, veuillez d’abord sauvegarder les e-mails dans le programme Outlook , supprimez simplement les informations de configuration d’Outlook, le serveur ne sera pas affecté, vous pouvez afficher tous les e-mails sur le web

1. Appuyez et maintenez la touche Windows + touche R en même temps, entrez regedit et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre;
2. Recherchez les valeurs de clé suivantes et renommez outlook et Addins en outlookold et Addinsold : (Si une valeur de clé est introuvable, ignorez-la)    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\outlook    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ outlook\Addins
3. Redémarrez l’ordinateur, ouvrez Outlook, reconfigurez la boîte aux lettres Outlook et confirmez si le courrier est normal.

Clause de non-responsabilité : En règle générale, la modification des sous-clés de Registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Il peut aider à résoudre certains problèmes, si, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez ici **** pour afficher l’article.

N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci.

Sinceres salutations

Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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