toutes les heures, je reçois un message m'indiquant avoir demandé un code unique, ce que je ne fais pas, comment faire pour arrêter tous ces mails

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour fanfan daulny,

Personne ici dans Microsoft Community n’a accès au compte de tout le monde pour des raisons de sécurité et de confidentialité, cependant, la seule chose que nous pouvons faire est de suggérer de garder votre compte en sécurité comme suggéré dans ma réponse et tout devrait être en sécurité.

Appréciez votre temps.

Cordialement,

Kathy A.

Bonjour

Depuis que je vous ai fait part de mes problèmes plus aucun message frauduleux

Merci

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Bonjour fanfan daulny,

Merci pour la réponse et nous apprécions que vous ayez fourni la capture d’écran du numéro.

L’e-mail que vous recevez est un e-mail légitime de l’équipe de compte Microsoft qui vous informe du code de vérification demandé pour accéder ou authentifier la connexion au compte. Puisqu’il est à noter que vous avez été alerté avec une activité de connexion infructueuse, que vous n’avez pas traitée. Nous vous recommandons de sécuriser votre compte en

• Que se passe-t-il s’il existe une connexion inhabituelle à votre compte - Support Microsoft
• Comment assurer la sécurité de votre compte Microsoft - Support Microsoft

Bonne journée!

Cordialement,

Kathy A.

Bonjour,

comme convenu,

je vous envoie une capture d'écran du mail, ainsi que les mouvements dans "sécurité de mon compte"

cordialement

Fanfan daulny

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Bonjour fanfan daulny,

Bienvenue dans Microsoft Office Community. Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation aujourd’hui et nous espérons que tout va bien.

Nous apprécions le temps que vous nous avez donné à nous contacter au sujet de cet e-mail horaire concernant un code unique qui vous a été envoyé. Nous comprenons que la sécurité de votre compte est votre priorité absolue. Je tiens à vous informer au début que les comptes Microsoft offrent une connexion unique à d’autres services Microsoft, notamment Outlook.com, OneDrive, Skype et Xbox. Pour éviter toute violation de la confidentialité ou de la sécurité de vos données, les modifications apportées aux comptes Microsoft sont automatiquement gérées et validées. Nous ne serons pas en mesure d’apporter manuellement des modifications au compte, mais pour l’instant, permettez-moi d’effectuer tout le support que nous pouvons fournir pour ce problème.

Nous devrons peut-être nous assurer que vous pouvez accéder à votre compte et le sécuriser. Veuillez nous fournir les détails avec nos questions ci-dessous:

1. Cela vous dérange-t-il de prendre une capture d’écran de l’e-mail? Montrez également l’expéditeur de l’e-mail et veuillez masquer la partie où votre adresse e-mail et votre nom complet apparaissent.
2. Pouvez-vous accéder à votre compte lorsque vous vous connectez manuellement à ce lien ? Lien : account.microsoft.com/

Ressources que vous voudrez peut-être vérifier :

• Informations de sécurité et codes de vérification du compte Microsoft - Support Microsoft
• Résolution des problèmes de code de vérification - Support Microsoft

Nous attendons votre réponse avec impatience. Si vous avez d’autres éclaircissements à ce sujet, vous pouvez nous contacter en répondant à ce post.

 

Sincèrement

Kathy A.

Modérateur du forum M365 grand public

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Bonjour fanfan daulny,

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Nous devrons peut-être nous assurer que vous pouvez accéder à votre compte et le sécuriser. Veuillez nous fournir les détails avec nos questions ci-dessous:

1. Cela vous dérange-t-il de prendre une capture d’écran de l’e-mail? Montrez également l’expéditeur de l’e-mail et veuillez masquer la partie où votre adresse e-mail et votre nom complet apparaissent.
2. Pouvez-vous accéder à votre compte lorsque vous vous connectez manuellement à ce lien ? Lien : account.microsoft.com/

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• Informations de sécurité et codes de vérification du compte Microsoft - Support Microsoft
• Résolution des problèmes de code de vérification - Support Microsoft

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Sincèrement

Kathy A.

Modérateur du forum M365 grand public