Bonjour, je n'ai plus acces a ma boite mail, on me demande mes identifiants microsoft ?

Question

Bonjour, je n'ai plus acces a ma boite mail, on me demande mes identifiants microsoft ?

Anonyme

Bonjour,

Depuis hier soir, je n'ai plus accès à ma boite mail.

Hier j'ai souhaité me connecter vis france connect et depuis tout est bloqué.

Merci de votre aide

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2 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Muriel JULITA,

Bienvenue dans la communauté Microsoft !

Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir accéder à votre boîte aux lettres Outlook pour le moment. Veuillez noter que Microsoft résout activement ce problème.

Situation actuelle :

Les ingénieurs de Microsoft ont confirmé une interruption de service en cours affectant toutes les méthodes d’accès, notamment :

Outlook.com (en ligne)
Outlook Mobile (iOS/Android)
Bureau Outlook (Windows/macOS)

Ce que vous pouvez faire :

Surveiller l’état en direct : Tableau de bord d’intégrité des services Microsoft
Évitez les tentatives de connexion répétées , cela n’accélérera pas la restauration.

Nous nous excusons sincèrement pour la perturbation et vous remercions de votre patience. L’équipe Microsoft travaille sans relâche pour rétablir votre accès.

Sinceres salutations

Katerina- MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Muriel JULITA,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec l’impossibilité de vous connecter à Outlook et je comprends ce que vous ressentez.

Je suis désolé que vous rencontriez ce problème, c’est certainement troublant en raison des récentes fluctuations des services Outlook, mais il a été résolu maintenant, si vous rencontrez toujours ce problème pour le moment, cela pourrait être dû à autre chose, vous pouvez essayer de vous connecter à nouveau, si vous rencontrez des problèmes, partagez-les avec moi et je ferai de mon mieux pour vous aider.

J’espère que cela vous aidera dans votre situation. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour.

Sinceres salutationsKaterina- MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft