Abus et vente forcée , je n'ai jamais sollicité cet abonnement

Question

Abus et vente forcée , je n'ai jamais sollicité cet abonnement

Anonyme

Je suis outré par la maniéré que vous avez utilisé pour me soustraire la somme de 90,00€ que vous avez prélevé indument sur mon compte Paypal en vous laissant accéder en toute confiance, je suis agé de plus de 75 ans et je n'ai nullement l'utilité de prendre cet abonnement . Je vous prie de bien vouloir annuler cet abonnement et me reverser cette somme . Salutations cordiales

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0 commentaires

3 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

En fait, Microsoft ne facturera personne qui n’utilise pas ce produit. Lorsque l’événement de 90 euros déduits se produit, cela signifie que vous avez peut-être opéré à votre insu ou dans d’autres circonstances.

Par conséquent, afin de savoir exactement ce qui a été envoyé et de demander le remboursement de ce montant, vous devez suivre la méthode que j’ai fournie et contacter le personnel du service de facturation et de dépenses, ils enquêteront sur cet incident et vous aideront à effectuer le remboursement.

Answer 2

Bonjour ! à aucun moment j'ai demandé de m'abonner ou de renouveler quoi que ce soit , vous avez prelevé une somme de 90,00 € sur mon compte paypal de maniérer abusive et sans mon contentement je trouve votre cela scandaleux . Je suis une personne agée de plus de 75 ans et je n'ai nullement besoin de ce service proposé que vous voulez me forcer à prendre à mon insu , je vous demande de bien vouloir me rembourser cette somme sous réserve de m'adresser à qui de droit pour vente forcé sur personne vulnérable . Je vous remercie de faire le nécessaire

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour,

Bienvenue dans notre communauté Microsoft.

Nous comprenons parfaitement les inconvénients que le problème a causés et que la situation actuelle peut être frustrante. Comme il s’agit d’un problème de compte, en raison de l’accès limité au forum, nous ne sommes pas en mesure de vous aider à rembourser votre facture. Dans ce cas, je vous recommande de contacter directement le support Microsoft pour vous aider à annuler votre abonnement dès que possible :

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Merci de votre compréhension et de votre temps précieux. S’il y a des mises à jour ou des changements, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Passez une bonne journée et restez en sécurité!

Sincèrement

Olivia | Spécialiste du support communautaire Microsoft