clipchamp redémarre tout seul

Anonyme
2024-04-11T05:45:54+00:00

Bonjour,

J'ai plusieurs problèmes avec Clipchamp mais surtout un qui me fait perdre pas mal de temps.

J'ai enregistrer des vidéo une vidéo avec mon écran et la webcam.

Quand je fais le montage, clipchamp redémarre quand je clique que la vidéo si le curseur de lecture est sur ce morceau de la vidéo.

Clipchamp redémarre aussi souvent que je coupe la vidéo. Des fois la coupe n'est même pas sauvegarder, il faut que je recommence.

Qu'est-ce que je peux faire pour résoudre le problème.

Merci d'avance

Microsoft 365 Insider | ClipChamp | Windows

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2024-09-16T22:44:14+00:00

    Bonjour !

    Même soucis que vous mais malheureusement le logiciel et bien à jour, même en vidant le cache d'application comme conseiller, l'application se ferme, et au bout de de fois j'ai le droit à un jolie message "Pipe is broken"

    Sachant que le logiciel fonctionné très bien avant, j'ai cliqué sur "générer des sous titres" et j'ai recliqué par la suite, donc la vidéo na pas de sous titre (Logique) mais depuis

    J'ai que des coupures, je ne parvient pas à modifié ma vidéo tranquillement

    Merci d'avance !

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  2. Anonyme
    2024-04-13T01:46:05+00:00

    Merci, je crois que ça va mieux avec la mise à jour !

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  3. Anonyme
    2024-04-11T08:59:06+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Lucy Autin

    Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

    Comprendre votre problème, vous rencontrez des problèmes avec Clipchamp,

    Nous nous excusons pour la mauvaise expérience,

    En fonction de vos commentaires, ce problème peut être lié à l’environnement réseau et à la corruption des données, vous pouvez essayer certaines des étapes ci-dessous pour un dépannage de base :

    1. Avez-vous mis à jour votre application Clipchamp vers la dernière version ? Vous pouvez le faire en accédant au Microsoft Store et en téléchargeant la dernière version de l’application.
    2. Utilisez-vous un réseau domestique, un domaine d’entreprise ou un autre environnement réseau ?
    3. Si vous avez activé un proxy Web, désactivez-le temporairement et voyez si cela résout le problème, vous pouvez également changer de réseau pour voir si la même chose se produit.
    4. Essayez de vider votre cache Clipchamp et vos cookies. appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez %appdata% et appuyez sur Entrée. recherchez et supprimez le dossier appelé Clipchamp. Redémarrez Clipchamp en ouvrant l’application et en vous connectant à nouveau.

    Avis de non-responsabilité : Votre navigateur enregistre automatiquement les fichiers Internet temporaires pour aider les pages à se charger plus rapidement. Vider ce cache résoudra parfois les problèmes de site Web. Veuillez d’abord sauvegarder tous vos fichiers personnels, tels que les favoris, pour vous assurer de ne pas perdre de données.

    Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d’autres mises à jour, n’hésitez pas à me le faire savoir, merci.

    Jennie | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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