REPARRER ERREUR 0x8100002F

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour CATHERINECHENET,

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Nous comprenons que vous avez besoin d’aide pour les 0x8100002F d’erreur. Nous aimerions nous assurer que nous sommes sur la même longueur d’onde pour résoudre ce problème. En tant qu’erreur, 0x8100002F se produit généralement lorsqu’il y a un problème avec l’emplacement de sauvegarde ou les fichiers de sauvegarde.

1. Pouvons-nous demander une capture d’écran du problème ?
2. Quand ce code d’erreur s’affichera-t-il ?
3. Étant donné que vous ajoutez ce problème sur Microsoft 365 Insider, pouvons-nous confirmer si ce code d’erreur est lié à Windows.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour corriger l’erreur :

Vérifiez l’emplacement de sauvegarde :

• Assurez-vous que l’emplacement de sauvegarde est accessible et dispose de suffisamment d’espace pour stocker les fichiers de sauvegarde. Si l’emplacement de sauvegarde se trouve sur un disque externe, essayez de le connecter à un autre port USB ou à un autre ordinateur pour voir si cela résout le problème.

Exécutez le vérificateur de fichiers système :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et tapez « sfc /scannow » sans les guillemets. Cela analysera vos fichiers système et réparera tous les fichiers corrompus qui pourraient être à l’origine de l’erreur.

Supprimer les anciennes sauvegardes :

• Si vous avez d’anciennes sauvegardes stockées sur l’emplacement de sauvegarde, essayez de les supprimer et d’exécuter à nouveau la sauvegarde.

Désactiver le logiciel antivirus :

• Parfois, un logiciel antivirus peut interférer avec le processus de sauvegarde. Essayez de désactiver temporairement votre logiciel antivirus et d’exécuter à nouveau la sauvegarde.

Lien : 0x8100002F de code d’erreur et/ou 0x80070002 de code d’erreur lorsque vous sauvegardez des fichiers dans Windows 7 - Support Microsoft

J’espère que ces étapes vous aideront à corriger l’erreur et à sauvegarder avec succès vos fichiers. Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions ou préoccupations.

Sincèrement

Kathy A.

Modérateur de la communauté Microsoft

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Bonne journée!

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créez une nouvelle question (microsoft.com).

Merci de votre compréhension.

Respectueusement

Kathy A.

Modérateur de la communauté Microsoft