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Bonjour, JEAN CLAUDE KOUAME
Merci de visiter la communauté Microsoft.
D’après votre description, il semble que vous ne puissiez pas modifier votre document dans l’application Word. En règle générale, cela suggère que votre application Word n’a pas été correctement activée. Avez-vous rencontré des messages d’erreur ou des invites demandant la vérification de la licence ? Fournir des captures d’écran accélérerait considérablement le processus de dépannage.
À l’heure actuelle, je vous recommande de vérifier dans l’application Word sous Fichier > compte si vous êtes connecté avec le compte Microsoft associé à votre licence Office ou à votre abonnement Microsoft 365. Si vous n’êtes pas certain du compte titulaire de la licence, vous pouvez account.microsoft.com/services consulter via un navigateur Web pour examiner les abonnements actifs liés à votre compte.
J’espère que cela vous sera utile. Si vous souhaitez fournir des détails supplémentaires pour obtenir de l’aide supplémentaire, n’hésitez pas à répondre.
Sinceres salutations
Lizzie-Z| Spécialiste du support communautaire Microsoft