Probléme d'aperçu des fichiers Office dans Outlook

Anonyme
2017-12-19T08:35:58+00:00

Depuis les dernières mises à jour, le générateur d'aperçu fonctionne mal voir pas du tout dans Outlook 2016 pour les fichiers Word, Excel ou PowerPoint.

Le contenu des fichiers est tronqué par un espace blanc sur la gauche.

Avec certains fichiers Word, le problème persiste lors de l'ouverture du fichier tant que la modification n'est pas activer.

Merci pour votre aide.

Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows

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  1. Anonyme
    2017-12-19T14:46:02+00:00

    Bonjour,

    Vérifiez que vous avez les dernières mises à jour Office, quoiqu'il semble que c'est un bêta. fichier, comptre, options de mise à jour, mettre à jour.

    Sinon, faites l'essai de lancer Outlook en mode sans échec, sans les compléments en maintenant la touche Ctrl appuyée. Si vous n'avez plus ce problème d'aperçu, faites fichier, options, compléments, compléments  COM atteindre et vous désactivez toutes les cases

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  2. Anonyme
    2017-12-19T14:55:33+00:00

    Bonjour Jacques,

    Merci pour cette réponse. Si je comprends vous me proposer de désactiver tout les compléments d'Outlook. je ne vois pas trop l'intérêt car je vais perdre beaucoup de fonctionnalité par ailleurs.

    Cordialement

    Yann

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  3. Anonyme
    2017-12-19T15:30:13+00:00

    La désactivation est provisoire, c'est pour savoir si c'est un complément qui est en cause. Vous pouvez les désactiver un par un avec un redémarrage d'Outlook à chaque fois. On ne "casse" rien avec cette méthode.

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  4. Anonyme
    2017-12-19T21:59:21+00:00

    Bonjour,

    Nous vous remercions d’avoir signalé ce problème.

    Veuillez fournir des informations supplémentaires pour nous aider à mieux cerner le problème, notamment les suivantes :

    • Le numéro de votre version d’Office. Accédez à Fichier > Compte, puis recherchez le numéro de votre version à côté d’Options de mise à jour.
    • Une capture d’écran du problème que vous rencontrez. Veillez à ne pas inclure d’informations personnelles.

    Cordialement,

    Tina

    L’équipe Office

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