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Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour Anaïs Durand
Merci d’avoir posté sur le forum Microsoft Community. J’espère que vous allez bien.
D’après votre description, il semble que vous ne puissiez pas envoyer d’e-mails. Il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails en fonction du message d’erreur que vous recevez. Cela peut être dû à une erreur typo sur l’adresse e-mail du destinataire. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.
J’aimerais poser quelques questions pour mieux comprendre le problème.
- Pouvez-vous dire quel compte spécifique a le problème? Fournissez-nous simplement le domaine si c’est @outlook.com, @hotmail.com ou autre chose.
- Comment accédez-vous à votre courrier électronique? Est-ce via l’application de messagerie Outlook ou sur le Outlook.com le Web ?
- Quand le problème a-t-il commencé ?
- Vous n’êtes pas en mesure d’envoyer des e-mails à un contact spécifique ou cela s’applique-t-il à tous vos contacts ?
- Avez-vous seulement des problèmes avec l’envoi d’e-mails? Qu’en est-il de la réception d’e-mails?
Pour isoler davantage le problème, je vous suggère d’essayer de vérifier l’orthographe correcte du destinataire de l’e-mail. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’espacement entre l’adresse e-mail.
J’attends votre réponse avec impatience.
Sincèrement
ReynaldoB
Modérateur du forum Microsoft Community