j ai change d'adresse mail et je n'arrive pas a la mettre en prioritaire

Question

j ai change d'adresse mail et je n'arrive pas a la mettre en prioritaire

Anonyme

J'ai change d'adresse mail et je n'arrive pas a la mettre en prioritaire car pour la vérification on me l'envoi sur l'ancienne adresse mail comment faire car je n'arrive pas à l'installer sur mon nouveau Mac

En espérant que quelqu'un pourra m'aider

cordialement

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2 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, didier fiquet.

Merci d’avoir contacté notre forum de la communauté Microsoft. Veuillez accepter nos salutations les plus chaleureuses et espérons sincèrement que tout va bien.

Nous comprenons que vous avez modifié votre impossibilité d’ajouter votre adresse e-mail à votre nouvel appareil Apple Mac en raison de l’échec du processus de vérification.

Ce problème peut être dû aux paramètres du compte de messagerie qui doivent être modifiés. Ou il peut également s’agir d’un problème avec l’application ou l’ordinateur que vous utilisez pour envoyer et recevoir des e-mails. Alors, travaillons ensemble en équipe pour aller au fond des choses. Mais pour mieux vous aider, je dois demander:

Avec quel compte de messagerie rencontrez-vous un problème? Vous n’avez pas besoin de me dire l’adresse e-mail réelle. J’ai juste besoin de savoir si c’est @Outlook.com ou @Gmail.com ou @Yahoo.com ou autre chose.
Quand vous dites que « j’ai changé mon adresse e-mail et je ne peux pas le mettre en priorité », que faites-vous exactement? Vous ajoutez votre adresse e-mail à un client de messagerie ou à une application, mais vous n’êtes pas en mesure de le faire ? Ou êtes-vous incapable de vous connecter à l’adresse e-mail à l’aide d’un navigateur Web?
Avez-vous essayé d’utiliser un appareil différent de celui que vous utilisez actuellement et voyez si le même problème se produit avec cette adresse e-mail?

N’hésitez pas à répondre à ce fil si vous avez besoin de plus d’éclaircissements.

Sincèrement

Glenn Rue

Modérateur du forum

Communauté Microsoft

Answer 2

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Bonjour!

Nous n’avons pas eu de vos nouvelles au cours des dernières 72 heures, nous considérerons donc votre problème comme résolu. À l’avenir, nous ne surveillerons pas ce fil, donc si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur le lien ci-dessous. Ou cliquez sur l’option Poser une question comme indiqué sur la photo.

https://answers.microsoft.com/fr-fr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Ffr-fr

Merci de votre compréhension.

Respectueusement

Glenn