La fonction SEND TO ONENOTE ne fonctionne pas

Anonyme
2024-05-02T15:09:43+00:00

Bonjour,

Je suis un nouvel utilisateur de OneNote. J'ai converti toutes mes notes de EVERNOTE (7,500 notes environ) vers ONENOTE. Tout fonctionne très bien sauf la fonction SEND TO ONENOTE. J'ai bien configuré cette fonction en suivant les indications qu'on retrouve ici: https://www.onenote.com/EmailSettings.  Par la suite, lorsque j'envoie un courriel à ******@ONENOTE.COM (j'utilise YAHOO MAIL pour envoyer le courriel), le courriel est correctement envoyée (Il n'y a pas de retour m'indiquant que le destinataire n'existe pas ou quoi que ce soi). Le courriel n'est toutefois jamais ajouté au Block-note/section de destination de OneNote. Ça me semble être un bug. J'ai contacté le support Microsoft en France qui n'a pas réussi à m'aider. La dame à qui j'ai parlé me disait qu'elle ne connaissait pas cette fonctionnalité de OneNote et est d'avis que c'est un problème d'utilisation de OneNote et non pas un problème technique. Elle m'a conseiller d'inscrire mon problème sur cette communauté. Est-ce que quelqu'un peut m'aider? C'est une fonctionnalité que j'autilisait régulièrement avec EVERNOTE et je souhaiterais vraiment l'utiliser sur ONENOTE qui est devenu mon répertoire pour toutes mes notes.

Merci à l'avance.

François Croteau

PS: J'utilise WINDOW 11

Microsoft 365 Insider | OneNote | Windows

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-05-03T14:55:50+00:00

    Thanks Lucy for the quick response. The is no "File" - "Feedback" option in my onenote app. I use microsoft 365 on window 11.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Anonyme
    2024-05-03T09:19:41+00:00

    Dear Francois Croteau

    Welcome to Microsoft Community.

    I understand that you are currently having a problem with the Send to OneNote feature. The email sends normally, but you can't find it in OneNote.

    We were able to reproduce your issue during our recent testing, where emails sent to OneNote via this feature were delayed in appearing in OneNote, or did not appear in OneNote.

    This issue may have something to do with the recent OneDrive data migration, which has caused many Microsoft users to have their cloud functionality disrupted. We currently recommend that you do not use this feature in the near future, and perhaps afterward, the feature can return to normal use.

    Additionally, in order to make Microsoft developers aware of this issue, we also recommend that you report it to the developers through the feedback channel that comes with the OneNote application. Please open the OneNote desktop application and click "File" - "Feedback" to report this issue.

    Finally, again, I apologize for the inconvenience this has caused you. But hopefully my response will make you aware of the recent anomalies in cloud synchronization for Microsoft accounts.

    Best Regards,

    LucyW-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

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