Disparition compteur mails non lus sur le badge dans le Dock

Anonyme
2019-12-09T10:12:24+00:00

Bonjour

j'ai migré d'un Mac à un autre plus passage sur Catalina = le compteur de nouveaux mails a disparu du badge Outlook dans le Dock.

J'ai réinitialisé les notifications, relancé Outlook, relancé le Mac... rien n'y fait.

Une idée ?

Merci

Sophie

Microsoft 365 Insider | Outlook | MacOS
Microsoft 365 Insider | Outlook | MacOS

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Anonyme
2019-12-09T11:33:27+00:00

j'ai trouvé : il faut aller sur les notifications dans les <Pref générales et pas dans celles de Outlook.

Merci à tous.

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Anonyme
2019-12-09T11:26:40+00:00

Sophie Caux-Lourié :

j'ai même la 16.32 ! 

Si tu es en 16.32, c'est que tu es inscrite comme "Insider". En quel cas, il convient de faire remonter les problèmes rencontrés dans la section dédiée du forum (cet échange y sera déplacé).

Sophie Caux-Lourié :

j'ai bien des messages dans la boite de réception (et aussi dans des dossiers d'archives mais pas des non lus). Effectivement, c'est étrange. Utilisatrice de Outlook pour mac depuis sa création, c'est la première fois que je vois ça.

Qu'observes-tu si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

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  1. Anonyme
    2019-12-09T10:44:43+00:00

    j'ai même la 16.32 ! Et oui, j'ai bien des messages dans la boite de réception (et aussi dans des dossiers d'archives mais pas des non lus). Effectivement, c'est étrange. Utilisatrice de Outlook pour mac depuis sa création, c'est la première fois que je vois ça.

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  2. Anonyme
    2019-12-09T10:36:21+00:00

    C'est curieux. Est-ce que ta version d'Office est bien à jour (donc en 16.31 actuellement) ? Chez moi, en tout cas, pas de souci pour ce qui est du compteur dans l'icône du Dock :

    Est-ce qu'il y aurait, chez toi, une règle pour déplacer les messages vers des dossiers de classement ? Si oui, cela pourrait être l'explication (le rond rouge ne tient compte que des messages présents dans la boîte de réception)...

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