Règle non appliquée dans outlook à la réception des messages sur outlook.fr

règle:

• appliquer cette règle après l'arrivée d'un message
• dans le compte <compte outlook>
• et avec [email protected] dans l'adresse de l'expéditeur
• et sur cet ordinateur seulement

le déplacer dans le dossier familysafety -- qui est local

et arrêter de traiter plus de règles

fonctionne loresqu'exécuté manuellement sur le dossier de réception, mais pas à la réception de messages.

Bonjour cher modérateur.

Je ne met pas en doute votre réponse, mais je la complète

la première idée que j'ai eu, c'est peut-être la règle qui est incomplète ou fausse.

Juste ma contribution volontaire

Simple utilisateur d'outlook, et aussi ancien programmeur de règles d'Outlook

Daniel.

Bonjour,

Mes excuses pour cette réponse tardive, j'ai du attendre de recevoir un message pour vérifier que ça ne fonctionne toujoours pas en appliquant les suggestions ci-dessus. Les autres règles fonctionnent et sont toujours actives à juste terme.

un petit doute sur votre méthode 5. je me retrouve avec deux groupes d'envoi/réception et je ne peux pas supprimer le OLD. est-ce normal ?

Bonne journée

Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour guizop encore

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Je comprends que vous rencontrez un problème avec une règle qui n’est pas automatiquement appliquée dans Outlook lors de la réception de messages sur outlook.fr. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

• Êtes-vous sur le programme Microsoft 365 Insider ?

Les raisons suivantes pour lesquelles les règles peuvent ne pas fonctionner sont les suivantes :

• La règle est désactivée.
• La règle créée pour votre appareil n’a pas été enregistrée sur le serveur.

Pour autant que je sache, cela devrait fonctionner automatiquement. Dans votre cas, puisque cela ne fonctionne pas, vous devez vérifier si les règles créées sont activées. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

• Ouvrez votre application Outlook.
• Cliquez sur l’onglet Fichier .
• Cliquez sur Infos dans le volet droit, puis sur Gérer les règles et les alertes.
• Choisissez la règle que vous souhaitez activer dans la boîte de dialogue Règles et alertes , cochez la case en regard de Activé, puis appuyez sur OK.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus. Vous pouvez envisager de suivre les méthodes supplémentaires ci-dessous :

1. Renommez la règle. Si vos règles ont des noms longs, les remplacer par des noms plus courts peut réduire la taille de vos règles existantes et leur permettre de fonctionner correctement.
2. Supprimez les anciennes règles. Une autre façon de réduire la taille globale de vos règles existantes est de vous débarrasser de celles dont vous n’avez plus besoin.
3. Créer un profil Outlook : Créer un profil Outlook - Support Microsoft
4. Vérifiez si vous avez créé une règle client uniquement, si c’est le cas, désactivez-la et voyez si d’autres règles fonctionnent.
5. Réinitialisez le fichier de paramètres d’envoi/réception (fichier SRS) pour que les règles fonctionnent correctement.

• Lancez Outlook.
• Appuyez sur ALT+CTRL+S pour ouvrir les fenêtres du groupe Envoyer/Recevoir.
• Cliquez sur le bouton Renommer, ajoutez .old au nom, cliquez sur OK
• Vérifiez si cela résout le problème.

Nous attendons avec impatience votre prochaine réponse.

Cordialement

Jason Guer

Modérateur de la communauté Microsoft