Impossible d'ouvrir certaine application web depuis office.com

Question

Impossible d'ouvrir certaine application web depuis office.com

Anonyme

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus utiliser depuis mon compte 365 certaines applications web.

Ex: https://teams.microsoft.com/ https://outlook.office.com/ Page d'erreur :

500 Désolé... Nous avons rencontré un problème.

Répétition des redirections détectées.

Cliquez ici pour vous déconnecter.Actualiser la page Plus de détails

https://admin.microsoft.com/

	You can try refreshing the page to solve the problem. You can also wait a few minutes and try again.

	FermerInformations relatives au support![](https://res.cdn.office.net/admincenter/admin-content/webcontrols/images/expander-up-modern.png "Fermer")		ID de corrélation :<br>wuk#7e04ed08-2cf9-46fd-9022-1042a8e4318d	<br>	---	---	<br>		Code d’erreur :<br>0

https://forms.office.com/ tourne en boucle continuellement.

J'ai essayé de me déconnecter et reconnecter aucune différence .

Par ailleurs, outlook et teams en local fonctionne bien.

merci pour votre aide

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0 commentaires

3 réponses

Answer 1

Bonjour moi mon ordinateur personnel refuse d'ouvrir certaines pages malgré quelles soient sécurisées . Je n'ai pas de VPN . Je n'arrive pas non plus a accéder au support d'aide, un chargement infiniment long ce lance et pourtant j'ai essayé avec le même réseau sur un autre appareil et cela a fonctionner . Merci de prendre en compte ma demande .

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Sylvain FOURNIER2

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vince

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! Sylvain

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

En vérifiant les informations partagées, vous rencontrez des difficultés pour accéder à certaines applications web à partir de votre compte Microsoft 365. Le message d’erreur qui s’affiche suggère qu’il y a peut-être un problème avec le serveur ou avec votre compte. Permettez-moi de vous poser la question suivante :

Utilisez-vous un appareil personnel ? ou un appareil de l’entreprise (il s’agit d’un domaine connecté car vous aurez des restrictions lors de la connexion à certains sites Web gérés par les administrateurs informatiques)
J’aimerais savoir quels @domain et qui héberge votre compte de messagerie ? Exemple pour @domains : Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
- Puis-je savoir si le compte est destiné à un usage professionnel / scolaire ou personnel (Hotmail / Outlook.com) ?
Utilisez-vous un VPN ? Et avez-vous essayé d’utiliser un autre réseau/appareil si vous pouvez vous connecter à Microsoft 365 pour le web ?

Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis essayez à nouveau d’accéder aux applications Web.
Essayez d’accéder aux applications Web à partir d’un autre navigateur ou appareil pour voir si le problème persiste.
Vérifiez l’état du service Microsoft 365 pour voir s’il existe des problèmes connus susceptibles d’affecter votre compte. Pour ce faire, consultez la page État du service Microsoft 365 (https://status.office365.com/).

J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions ou préoccupations.

Merci
Vince
Modérateur de la communauté Microsoft