Mon son est saturé dès que je suis dans une réunion Teams

Anonyme
2024-10-30T14:50:36+00:00

Donc, quand je rentre dans une réunion Teams tout les autres sons de mon ordinateur son saturé. Cela fais que je ne peut pas écouter de musique ni écouter de vidéos Youtube. J'ai déjà essayer d'aller dans le mélangeur de son dans les paramètres Windows mais je n'ai pas réussis a changer quoi que ce sois.

J'aimerais savoir si il y a une solution car je crois que c'est une ''feature'' asser désagréable pour ceux qui aime écouter de la musique ou on des vidéos a écouter sur un sujet important en étant dans une réunion.

Merci !

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour l’éducation | Réunions et appels | Audio et vidéo

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  1. Anonyme
    2024-10-30T19:27:52+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour AntoineCstlx,

    Bonjour!

    Merci de publier dans la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider. Nous nous excusons pour le problème et je comprends à quel point cela peut être frustrant ! Ce problème se produit souvent parce que Microsoft Teams donne la priorité à son audio par rapport aux autres sons de votre ordinateur. ap="true">      Cependant, pour mieux comprendre le problème et apporter une solution, nous avons besoin de plus de détails de votre part, veuillez nous fournir les informations suivantes. Merci. 1-Cochez pour ajuster les paramètres audio de Teams :

    • Ouvrez Teams à proximité de votre profil, cliquez sur trois points  Paramètres > Appareils.
    • Assurez-vous que le paramètre de suppression du bruit est activé. Cela peut parfois aider à résoudre les problèmes de qualité audio. Référence : Réduire le bruit de fond dans les réunions Microsoft Teams - Support Microsoft
    • Dans Teams, cliquez sur votre photo de profil et accédez à Paramètres > Appareils.
    • Assurez-vous que le périphérique audio approprié est sélectionné pour le haut-parleur et le microphone et vérifiez le problème

    2-S’il vous plaît, pouvez-vous exécuter le « faire un appel de test » de vos équipes et partager les résultats avec nous, aller dans les paramètres de l’appareil< cliquer dessus et partir, puis partager le résultat que vous obtiendrez. Nous attendons votre réponse avec impatience. Ces informations vous aideront à affiner le scénario et à trouver le bon dépannage. Nous continuerons de vous aider en fonction des informations que vous fournissez. J’apprécie sincèrement votre patience et votre coopération.  

    SincèrementEben Ezer Tres | Modérateur de la communauté Microsoft

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  2. Anonyme
    2024-10-31T14:18:59+00:00

    Merci de la réponse ! Malheureusement ce sont des paramètres que j'ai déjà vérifier grâce au ancien post qu'il y avais sur ce sujet.

    J'ai fais le tour des paramètres de teams au moins trois fois et je n'ai rien trouver qui pourrais résoudre le problème.

    J'aimerais savoir aussi si la communication serais plus facile en anglais que en français, comme ca on a le plus de chance possible.

    Merci encore !

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  3. Anonyme
    2024-11-03T12:06:48+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour AntoineCstlx,

    Merci pour votre réponse,

    Nous n’avons pas accès à vos équipes, c’est sur la base de la réponse à la question que nous pouvons vous aider et vous fournir les bonnes informations, cependant, pouvez-vous s’il vous plaît nous donner votre modèle de casques et de haut-parleurs et le nom du fabricant.

    Il y a une liste d’appareils certifiés qui sont compactables bien avec les nouvelles équipes, nous devons donc le vérifier.

    Nous attendons votre réponse avec impatience. Ces informations vous aideront à affiner le scénario et à trouver le bon dépannage. Nous continuerons de vous aider en fonction des informations que vous fournissez. J’apprécie sincèrement

    votre patience et votre coopération.  

    SincèrementEben Ezer Tres | Modérateur de la communauté Microsoft

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