[iPad] : vue sur la réunion non fonctionnelle quand partage d'écran en cours

Question

[iPad] : vue sur la réunion non fonctionnelle quand partage d'écran en cours

Anonyme

Bonjour,

il m'arrive d'utiliser Teams (compte pro) sur iPad. Lorsque je partage mon écran dans la réunion et que je reviens sur la page d'accueil de l'appareil, la fenêtre qui est censé me permettre de garder un oeil sur la réunion (les caméras ouvertes des autres) devient noir et je ne vois pas les autres participants.

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2 réponses

Answer 1

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Je comprends que vous rencontrez des problèmes lors du partage d’écran dans Microsoft Teams sur votre iPad. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

Vérifiez votre connexion Internet : Le partage d’écran nécessite une connexion Internet stable et solide.
Mettez à jour votre application Teams : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application Teams. Si vous n’avez pas mis à jour l’application récemment, essayez de le faire et vérifiez si le problème persiste.
Réinstallez l’application Teams : Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application Teams.
Vérifiez les paramètres de partage d’écran : Assurez-vous que Microsoft Teams est sélectionné sous “Screen Recording” dans les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre iPad.
Vérifiez les mises à jour des pilotes : Si vous utilisez un accessoire externe (comme un clavier ou un casque), assurez-vous que les pilotes sont à jour.
Utilisez Teams sur le Web : Si vous rencontrez des problèmes avec l’application de bureau, essayez d’utiliser Teams via le navigateur web sur votre iPad. Parfois, les problèmes qui affectent l’application de bureau ne se produisent pas sur la version web. J’espère que l’une de ces solutions vous aidera à résoudre le problème d’écran noir lors du partage d’écran dans Teams. Si le problème persiste, n’hésitez pas à revenir vers moi pour d’autres conseils. Bonne chance ! Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer