Planification de réunions futures avec des participants à l’aide du calendrier Teams ou de l’intégration Outlook
Bonjour ChristianRuel,
Merci de nous avoir contactés et désolé pour les inconvénients, je vois que vous avez essayé de résoudre certains problèmes
- Tout d’abord, assurez-vous que vos applications Teams et Outlook sont à jour. Vous pouvez rechercher des mises à jour en suivant ces instructions¹ :
- Ouvrez Teams et cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour et attendez la fin du processus.
- Ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez de créer une réunion Teams dans Outlook.
- Deuxièmement, si la mise à jour de vos applications ne fonctionne pas, vous devrez peut-être vider le cache de Teams et Outlook. Cela peut aider à supprimer toutes les données corrompues ou obsolètes qui pourraient interférer avec le complément de réunion Teams. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Quittez Teams et Outlook et assurez-vous qu’ils ne s’exécutent pas en arrière-plan.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à %appdata%\Microsoft\Teams.
- Supprimez tous les fichiers et dossiers de cet emplacement, à l’exception des dossiers nommés Blob_storage, bases de données, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp et Video.
- Accédez à %localappdata%\Microsoft\Outlook.
- Supprimez tous les fichiers avec l’extension .ost à cet emplacement.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez de créer une réunion Teams dans Outlook.
- Troisièmement, si vider le cache ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinstaller le complément de réunion Teams dans Outlook. Cela peut aider à restaurer la fonctionnalité du complément et à résoudre les problèmes liés à son installation. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez Outlook et cliquez sur Options de > Fichier > Compléments.
- Sous Gérer, sélectionnez Compléments COM et cliquez sur OK.
- Décochez la case à côté de Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office et cliquez sur OK.
- Fermez Outlook et ouvrez-le à nouveau.
- Revenez à Options de > de fichiers > Compléments > Compléments COM > Go.
- Cochez la case à côté de Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office et cliquez sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez de créer une réunion Teams dans Outlook.
J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide
Cordialement, Sola
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