Compte Teams suggérer après déinstallation

Bonjour Customer_1,

* Je suis un utilisateur Microsoft comme vous, fournissant des solutions aux membres de la communauté ; Je ne suis PAS un employé de Microsoft.

La désinstallation de Teams ne supprime pas nécessairement les informations de votre compte. Voici quelques façons d’empêcher votre adresse Teams de suggérer automatiquement après la réinstallation :

1. Déconnectez-vous avant la désinstallation : Assurez-vous d’être déconnecté de Teams avant de le désinstaller. Cela supprime les données de votre compte du cache local de l’application Teams.
2. Effacer les données de l’application (Windows) : Après avoir désinstallé Teams, vous pouvez effacer les données de compte restantes en supprimant le dossier de données de l’application Teams. Voici comment procéder (pour Windows) :

Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez %appdata%\Microsoft\Teams et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira le dossier de données de l’application Teams. Supprimez tous les fichiers et dossiers de ce dossier. Redémarrez votre ordinateur.

3. Effacer le trousseau (Mac) : Pour les utilisateurs de Mac, vous devrez peut-être effacer votre trousseau pour supprimer les informations de connexion Teams. Voici un guide général (consultez la documentation Apple pour connaître les étapes spécifiques) :

a. Ouvrez Trousseau d’accès. Vous pouvez le trouver en recherchant Spotlight (icône de loupe). b. Recherchez « Teams » ou votre adresse Teams spécifique. c. Sélectionnez les entrées pertinentes et supprimez-les.

4. Réinstaller les équipes : Après avoir suivi les étapes ci-dessus, réinstallez Teams. Les informations de votre compte ne doivent plus être suggérées automatiquement.

J’espère que cela vous aidera.

• Stephen N.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Bonjour,

Ayant déjà effectuer des recherches avant de demander de l'aide,

il s'avère que j'ai déjà effectué cette méthode hélas sans succès.

Mon adresse reste toujours enregistré.

Merci quand même pour votre aide

Bonjour Customer_1,

Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft. Je m’appelle Gunasekar et je suis heureux de vous aider.

La désinstallation de Microsoft Teams ne supprime pas les informations de votre compte, car elles sont stockées séparément sur les informations d’identification Windows.

Vous pouvez essayer de supprimer les informations d’identification de Windows et vérifier si cela vous aide.

1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez « Comptes d’utilisateurs » -> « Gérer vos informations d’identification ».
2. Cliquez sur l’onglet « Informations d’identification Windows ».
3. Trouvez les entrées avec « Microsoft Teams » dans le nom et développez-les.
4. Cliquez sur « Supprimer du coffre » pour chaque identifiant Teams.

(ou) Supprimez le compte des paramètres du compte Windows.

1. Allez dans les paramètres Windows > Comptes >
2. Sélectionnez « Accéder au travail et à l’école » > Sélectionnez l’ancien compte professionnel > cliquez sur Déconnecter
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous. Allez dans « Compte e-mail et application » > Cliquez sur l’ancien compte professionnel et Supprimer.

Alors Supprimer tout le contenu de %appdata%/Microsoft/Teams Redémarrer les équipes

Vous pouvez parcourir le fil de discussion ci-dessous pour votre référence et voir si l’une des solutions proposées par divers utilisateurs aide.

https://answers.microsoft.com/thread/edc5a723-03a3-4865-b18b-06f56a5934a4

Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui rencontre ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me le faire savoir et je serai heureux de vous aider.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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Bonjour,

Ces méthodes n'ont rien changé, comme dit plus haut lors de ma première réponse

j'ai déjà effectué des recherches sur ce problème et ai effectué ces méthodes sans succès.

Pour précision :

Lorsque je regarde sur « Comptes d’utilisateurs » -> « Gérer vos informations d’identification »

--> Aucune entrée Teams n'apparaît

De même :

Lorsque je sélectionne « Comptes » > « Accès professionnel ou scolaire »> :

Aucun compte n'apparait de "Connecter" donc il n'y a aucun compte à déconnecter.

Merci de votre aide

Bonjour Customer_1,

Malheureusement, je n’ai pas d’autres problèmes à offrir.

Il y a beaucoup d’utilisateurs compétents actifs sur le forum et j’espère que quelqu’un d’autre pourra offrir plus d’informations sur votre problème.

Merci

Gunasekar N

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