problème rapport de présence webinaire Teams

Question

problème rapport de présence webinaire Teams

Anonyme

Bonjour ,

J'ai organisé un webinaire qui s'est tenu ce jour pour le groupe WPP. 394 participants se sont inscrits;.

Lorsque je télécharge le rapport des présents aucun noms n'apparait alors que nous étions au moins 196 connectés.

Pouvez-vous me communiquer le rapport et les contacts des présents ?

Merci

Sayuli Nishioka

06 04 65 26 77

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Salut Sayuli, je suis Roberta et je suis heureuse de vous aider aujourd’hui ici dans la communauté.

Il semble y avoir un problème connu à ce sujet, cela peut être vérifié sur le portail d’administration dans la section 'Santé' > 'Santé du service':

Titre : Les utilisateurs peuvent ne pas pouvoir télécharger les rapports de présence dans Microsoft Teams

Pour plus d’informations : les utilisateurs peuvent rencontrer un impact lorsqu’ils tentent de télécharger des rapports de présence dans les discussions de réunion, car le fichier de présence indique « Aucune information encore ou supprimée ».

Pour contourner le problème, les utilisateurs peuvent télécharger des rapports de présence à l’aide de l’onglet Présence dans les réunions concernées.

J’espère que cela vous aidera, tenez-moi au courant

Aimablement

Roberta

___________

Remarque : Il s’agit d’un forum d’assistance d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs comme vous qui aidons d’autres utilisateurs à trouver des solutions à leurs problèmes.