Comment effacer un compte Teams sur un PC

Bonjour, Informatique. Merci d’être venu sur le forum. Je m’appelle Femi. Il convient de noter qu’il s’agit d’une communauté d’utilisateurs, et que nous sommes tous des utilisateurs ici, tout comme vous. Bien que nous nous efforcions d’aider et de partager des informations, nous ne sommes pas directement Microsoft.

Dans l’article,(https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/removing-a-saved-account-on-ms-teams-app-on/edc5a723-03a3-4865-b18b-06f56a5934a4), Daniel Nainggolan vous suggère de suivre ces étapes pour résoudre le problème :

« Étape 1

• Allez dans les paramètres Windows > Comptes >
• Sélectionnez « Accéder au travail et à l’école » > sélectionnez l’ancien compte professionnel > Cliquez sur Déconnecter
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous. Allez dans « Compte de messagerie et d’application » > Cliquez sur l’ancien compte professionnel et Supprimer

Étape 2 :

• Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration de Windows > Comptes d’utilisateurs > Gestionnaire d’informations d’identification. Remarque : si l’option Afficher par est définie sur Catégorie, cliquez d’abord sur Comptes d’utilisateurs, puis sur Gestionnaire d’informations d’identification.
• Sélectionnez l’option Informations d’identification Windows. Recherchez l’ensemble d’informations d’identification dont le nom contient Microsoft Teams, puis développez le dossier correspondant.
• Cliquez sur Supprimer du coffre-fort (en fonction de la version de Windows que vous exécutez).

J’espère que cela vous aidera, faites-moi savoir si cela contredit ce dont vous avez besoin. Je reste utile pour répondre à toutes vos questions.

Sinceres salutations

Femi.

Redonnez à la communauté et aidez la prochaine personne à résoudre ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non en bas de l’écran.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Merci pour votre aide mais la situation n'est toujours pas réglé.

Résultat Etape 1 : le compte n'apparait pas. Je ne peux pas le "Déconnecter", il n'est pas là.

Résultat Etape 2: Effacer tout ce qui contenait Teams. Mais cela ne change rien. Le compte est toujours là.

Salut à nouveau.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous, et faites ceci.

Dans le même article, Anonymous_747 recommande l’étape suivante comme celle qui a fonctionné pour lui.

« Pour moi, la solution est la suivante :

Démarrer > Paramètres > Comptes > Accéder à l'> Professionnel ou Scolaire Supprimer le compte souhaité

alors

Fermez Microsoft Teams (s’il est déjà en cours d’exécution)

alors

Supprimer tout le contenu de %appdata%/Microsoft/Teams

alors

Redémarrer les équipes

Les traces de l’ancien compte devraient avoir disparu.

J’espère que cela vous aidera, faites-moi savoir si cela contredit ce dont vous avez besoin. Je reste utile pour répondre à toutes vos questions.

Sinceres salutations

Femi.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Originalement, le compte était là voilà quelques semaines. Je l'ai effacé des comptes accès professionnel et scolaire. Le compte n'apparait pas dans cette section mais il est toujours dans Teams !

Oui, j'ai effacé le cache aussi. Je me suis assuré que Teams était fermé (pas juste l'icone.. directement dans le gestionnaire de taches). Et j'ai redémarré l'ordinateur plusieurs fois.

Le compte est visible que dans Teams. Nulle part ailleurs.

Bonjour à nouveau,

Je suis désolé de ne pas avoir pu vous aider, malheureusement, je n’ai pas d’autres dépannages à proposer, il y a des experts sur la plateforme et j’espère que quelqu’un d’autre se penchera sur votre problème.

Merci Femi

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