Ajouter un banner à une "Annonce" dans un canal

Question

Ajouter un banner à une "Annonce" dans un canal

Anonyme

Depuis quelques semaines, je ne peux plus ajouter de banner personnalisé avec une photo sur une annonce dans un canal. En regardant le support Microsoft, il est écrit qu'on puisse le faire en passant par Microsoft Designer (en cliquant sur le logo de MS Designer : Create a community announcement banner with Designer in Microsoft Teams (free) - Microsoft Support). Pour ma part, ce bouton n'apparait pas sur l'interface. J'ai essayé de me connecter à Microsoft Designer avec mon adresse professionnelle mais Microsoft me dit qu'elle n'existe pas (je vous assure que si, je l'utilise quotidiennement). Que puis-je faire ?

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0 commentaires

3 réponses

Answer 1

Bonjour

Je m’appelle Adeyemi et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Je comprends votre inquiétude quant à l’impossibilité d’ajouter une bannière personnalisée à une annonce dans un canal. Selon le support Microsoft, vous devriez être en mesure de le faire via Microsoft Designer. Cependant, si le bouton Designer n’apparaît pas sur votre interface, cela peut être dû à plusieurs raisons. Il est possible que votre client Teams ne soit pas à jour. Une autre possibilité est qu’il puisse y avoir des problèmes avec votre compte ou vos paramètres.

En ce qui concerne le problème de connexion à Microsoft Designer avec votre adresse professionnelle, il est possible qu’il y ait des problèmes avec votre compte ou le processus de connexion. Vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte Microsoft et de vous reconnecter à l’aide de la même adresse e-mail. Assurez-vous également que votre appareil et votre navigateur répondent à la configuration minimale requise pour utiliser Designer.

J’espère que cela vous aidera.

Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement Adeyemi

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Answer 2

Bonjour,
Je suis formatice informatique pour un grand groupe, et les salariés me posent exactement la même question.
Je suis sur le nouveau TEAMS et depuis ce matin je ne peux plus publier de bannière personnalisée.
J'ai lu votre réponse sur Designer mais moi non plus je n'ai pas le bouton, j'ai fait toutes les mises à jour, j'ai également chercher à utiliser l'ancien TEAMS ainsi que la version Web, je ne peux plus le faire nulle part.
Quelle solution proposez-vous, sachant que beaucoup de salariés dont moi ont des équipes qui utilisent les bannières pour publier du contenu.
Merci

Answer 3

Bonjour Ayademi,

Merci pour votre réponse.

J'ai essayé de me déconnecter / reconnecter plusieurs fois et le résultat est le même : on me dit que mon adresse MS professionnelle n'existe pas. D'autres collègues ont le même problème que moi. Si nous arrivions à nous connecter avec nos adresses MS professionnelles, cela voudrait-il dire que nous verrions le logo MS Designer apparaitre sur l'interface Teams (ce qui nous permettrait d'ajouter des banners)?

J'ai pu observer que sur d'autres tenants, il était encore possible de publier des Annonces avec des banners personnalisés sans utiliser MS Designer (comme je pouvais le faire il y a encore quelques mois). Comment cela se fait-il ? S'agit-il d'un paramétrage spécifique ? Si oui, pouvez-vous me dire lequel ?

Ou s'agit-il d'une actualisation qui n'a pas encore eu lieu sur ces tenants ?

D'avance merci pour votre réponse,

Bien à vous

Natasha