Accès aux fichiers dans «Support de cours»

Anonyme
2022-01-10T14:24:53+00:00

Bonjour,

Je suis enseignant et j'ai déposé des fichiers pour mes élèves dans le dossier «Support de cours» (dossier en lecture seule créé lors de la création de l'équipe de ma classe).

Le problème suivant semble survenir seulement dans l'application mobile (sur tablette ou sur téléphone intelligent): mes élèves ont accès aux dossiers «Support de cours» et voient les deux dossiers que j'y ai déposés. Cependant, ils n'ont pas accès aux fichiers dans l'un deux (message: impossible d'obtenir les fichiers, vérifiez à nouveau dans un moment).

J'ai le même problème avec mon propre téléphone et à partir de mon compte. J'ai tenté de redémarrer le téléphone, de désinstaller/réinstaller TEAMS, de faire les mises à jour. Rien ne règle le problème.

Merci!

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  1. Supprimé

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  2. Anonyme
    2022-01-10T15:20:49+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, je m’appelle Sergio, c’est un plaisir de vous aider.

    Vous vous assurez de suivre ces instructions pour créer un dossier avec des fichiers en lecture seule de manière appropriée :
    https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/use-f...
    Si le problème persiste, pour isoler les causes du problème, répondez-moi :

    1. Que se passe-t-il si vous créez un nouveau chanel de test et configurez le dossier avec les fichiers?
    2. Le même problème se produit-il avec toutes les applications mobiles des étudiants?

    Formules de politesse.

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  3. Anonyme
    2022-01-10T17:03:40+00:00

    Bonjour,

    Mon problème est partiellement réglé, mais par un chemin détourné.

    Pour ''régler'' le problème, j'ai copié les fichiers dans le dossier principal («Support de cours» ou «Class materials» en anglais). À partir de ce moment, j'y ai eu accès par un appareil mobile (téléphone).

    J'ai fait plusieurs autres tests:

    1- Si je crée un nouveau dossier dans «Support de cours» et que j'y déplace/copie/dépose les fichiers, je reçois le même message lorsque je tente d'ouvrir le nouveau dossier.

    2- Si je déplace/copie/dépose les fichiers dans le 2e dossier qui fonctionnait déjà, j'ai accès aux fichiers.

    Donc, pour résumer, je n'ai pas accès au contenu de nouveaux dossiers créés dans le dossier principal («Support de cours»).

    Et pour répondre à l'une de vos questions, je n'ai pas fait de sondage complet, mais le problème semble survenir sur toutes les applications mobiles.

    Merci pour tout!

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  4. Anonyme
    2022-01-10T18:46:57+00:00

    Hello:

    According with your description, the best option will be that you send a feedback directly to Microsoft.

    In this way, Microsoft can solve the problem in future updates.

    To send a feedback in Team you can follow the steps in:

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/give...

    Greetings.

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  5. Anonyme
    2022-01-10T18:57:22+00:00

    Merci beaucoup pour le suivi malgré tout!

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