problème pour rejoindre une réunion

Anonyme
2020-10-20T10:50:02+00:00

Bonjour

Depuis quelques jours je ne peux plus rejoindre de réunion avec l'application Teams sur un PC équipé de Windows 10 et qui est bien évidemment à jour.

Je peux toujours écrire dans un tchat mais impossible de rejoindre une réunion. j'ai toujours le message un problème est survenu, réessayez dans quelques minutes mais rien à faire.

J'ai désinstallé / réinstallé l'application mais ca ne fonctionne pas.

Par le web ça fonctionne mais le résultat attendu ne me convient pas lorsque je veux partager l'écran d'une machine distante uniquement. Ca partage uniquement mes fenêtres du PC sur lequel il y a Teams. moi je veux partager la fenêtre du bureau distant. ça marchait très bien avant avec l'application mais pas avec le web.

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  1. Anonyme
    2021-03-12T23:43:27+00:00

    Bonjour,

    Je n'avais pas remarqué qu'aucun bouton  comme "Son de l'ordinateur " n'était pas validé.

    En validant le bouton "Son de l'ordinateur", le bouton "Rejoindre maintenant" s'est "allumé. 

    Ce problème est apparu lors de la mise à jour de TEAMS.

    En espérant que cela peut vous aider.

    Merci de faire passer le message, si cette solution vous a apporté satisfaction

    Cordialement

    Serge

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  2. Anonyme
    2020-11-09T15:07:59+00:00

    Bonjour, j'ai exactement le même problème que Jimb. Est-il possible de m'envoyer la solution pour résoudre le problème. Merci

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  3. Anonyme
    2020-10-21T10:05:49+00:00

    Bonjour,

    Veuillez essayer de supprimer le cache de Teams depuis %appdata%\Microsoft\teams.

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  4. Anonyme
    2020-11-10T08:00:09+00:00

    Bonjour, j'ai la même chose que jimB.3, j'ai tout essayer et rien ne fonctionne pour régler ce problème. pourriez vous m'envoyer une solution 

    merci

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  5. Anonyme
    2020-10-21T14:36:53+00:00

    bonjour merci pour l'astuce. 

    alors j'ai testé en supprimant le contenu de C:\Users<mon_nom_utilisateur>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache

    en revanche ca n'a pas fonctionné.

    alors je voudrais rajouter 2 précisions.

    quand j'essaie sur un autre ordi ou mon téléphone tout fonctionne.

    mais c'est uniquement depuis ce PC que cela ne fonctionne plus, alors que ca a toujours fonctionné depuis le début du confinement.

    ça ne fonctionne plus du jour au lendemain depuis une semaine.

    en fait ca ne fonctionne plus depuis le jour où Teams a annoncé qu'ils feraient une maintenance et que ca risquait de créer des ralentissements. et depuis ce jour là ca ne fonctionne plus chez moi.

    je peux tchater mais impossible de lancer une conversation video ni partage d'ecran, ca s'interrompt immédiatement

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