Impossible d'envoyer une piece jointe dans une conversation

Anonyme
2021-04-07T15:03:11+00:00

Bonjour 

Depuis peu, nous sommes passés sur Teams. 

En revanche, je n'arrive pas à envoyer des elements (photo, pdf...) depuis une conversation.

Je ne vois pas dans la barre, en dessous de la zone de saisie, la liste des "composants" (smiley et autre fonctions)

Lorsque je vais fait un drag and drop (cliquer glisser) d'un document, le symblole "interdit" apparait

Nous utilisons l'application Teams pour Windows

Comment puis je debloquer la situation ?

Cordialement

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Bryx 1,530 Points de réputation Modérateur bénévole
2021-04-07T15:33:53+00:00

Bonjour 🖐

J'ai bien peur que oui que c'est normal.

Je vous invite à voir avec l'administrateur de votre organisation.

Voici à nouveau le lien avec les autorisations entre externe et invité :

- Utiliser l’accès invité et l’accès externe pour collaborer avec des personnes extérieures à votre organisation - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Belle fin de journée 🌹

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9 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2021-04-08T07:58:51+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Frédéric,

    Merci pour votre post sur le forum communautaire. Je suis Nik, un conseiller indépendant ici pour vous aider avec ça.

    Pour affiner le problème, veuillez vérifier si vous voyez une expérience similaire sur l’application Web MS Teams.

    Accédez à l'https://teams.microsoft.com « Teams Web App », utilisez l’option « Utilisez plutôt l’application Web » pour ouvrir des équipes dans un navigateur (de préférence Chrome ou Edge) et vérifier le résultat. Il aidera à isoler le problème avec l’application de bureau.

    S’il vous plaît demander aux utilisateurs invités de quitter le client Skype à leur fin, si elle est maintenue active.

    S’il vous plaît laissez-moi connaître le résultat, et je vais examiner plus en détail à ce sujet.

    démenti:

    Remarque : Le lien partagé dans cette conversation est un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (Produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

    En ce qui concerne

    Nik

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  2. Anonyme
    2021-04-08T07:26:17+00:00

    Bonjour La Communauté

    je viens vers vous afin de comprendre Teams.

    Savez pourquoi, pour chaque personne exterieure à notre organisation, le symbole S (skype je suppose) apparait ?

    Hors, ces contacts me disent qu'ils sont bien sur Teams et non sur Skype. 

    Est ce aussi pour cela que je n'arrive pas à envoyer des fichiers dans les conversations avec ces personnes ? 

    Cordialement,

    F.G.

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  3. Anonyme
    2021-04-07T15:29:54+00:00

    Bonsoir 

    Effectivement, cela se produit avec des personnes externes à notre organisation 

    C’est normal ?

    Cordialement

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  4. Bryx 1,530 Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-04-07T15:20:29+00:00

    Bonjour 🖐

    Est-ce que ce problème survient qu'avec une personne externe à votre organisation ?

    MAJ : un article du centre d'aide qui explique les autorisations :

    - Utiliser l’accès invité et l’accès externe pour collaborer avec des personnes extérieures à votre organisation - Microsoft Teams | Microsoft Docs

    Belle fin de journée 🌹

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