Trombone désactivé aléatoirement dans les conférences

Anonyme
2020-12-11T16:05:56+00:00

Bonjour, 

Nous organisons plusieurs centaines de Meetings Teams par jour contenant des dizaines de participant dans chaque meeting (ce qui représente quelques milliers de participants par jour). 

Pour cela, nous utilisons l'API Graph pour créer automatiquement les meetings et planifier les sessions. 

Tous les animateurs disposent d'une licence E1 ou E3.

Les invités sont des personnes externes à l'organisation (faisant parti d'un autre tenant ou pas). 

Il y a 1 seul compte organisateur qui est le compte utilisé pour faire la création automatique des meetings. 

Nous constatons que certains meetings disposent de la fonction "Trombone" permettant de télécharger un fichier dans la conversation du meeting. Par contre, d'autre meeting ne disposent pas de cette option. 

Tous les meetings sont créés de la même manière. 

Pire, nous constatons également qu'a certain moment de la journée, la fonction disparait. 

La capture ci-dessous est faite avec le même compte. 

Avec trombone 

Sans trombone. 

La question est: D'où cela peut-il venir ?

Problème de volume ?, problème de stabilité Teams en raison de mise à jour sur cette partie ?, effet de bord ?, droits sur le meeting (et pas le groupe ou le site, car j'ai déja regardé de ce côté). 

J'ai évidement regardé les options sur la partie administration étant moi même administrateur de mon tenant. 

A noter également que je dispose d'un autre tenant qui a les mêmes symptômes, à la différence que nous ne faisons pas de création de meeting en automatique. Je constate le soucis quand je programme des meetings. Certains on l'option d'autre non. Que ce soit des meetings avec des externes ou des internes (ce n'est pas lié).

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2020-12-11T16:47:16+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Fabrice, je m’appelle Jose. Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur des équipes comme vous. Je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

    Étant donné que toutes les réunions ont été créées de la même manière, je vous recommande d’escalader l’affaire au personnel de soutien microsoft 365 par le biais du portail d’administration.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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