Connexion Teams changement d'adresse universitaire

Question

Connexion Teams changement d'adresse universitaire

Anonyme

Bonjour,

Je souhaite me connecter sur Teams avec une nouvelle adresse universitaire, en effet j'ai installé Teams avec une adresse de l'université de Bourgogne et maintenant je suis à l'université de Lyon, or il m'est impossible de me connecter depuis l'application (sous Mac).

Lorsque j'essaye de me connecter, impossible car ma première adresse n'existe plus, or une petite fenêtre de l'université de Bourgogne s'ouvre automatiquement. Si je clique sur "me déconnecter", j'ai un message de l'erreur qui s'affiche. Que faire ?

J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller l'application mais le problème persiste.

Je vous remercie de votre aide.

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1 réponse

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Bonjour Bérénice,

Je m’appelle Didi. Je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Désolé d’entendre parler de ce problème. Vous pouvez essayer de vous déconnecter, puis de supprimer votre ancien compte Teams de votre appareil en suivant les étapes ci-dessous.

Sélectionnez Finder > Applications > Utilitaires > Trousseau d’accès.
Cliquez avec le bouton droit sur le compte que vous souhaitez supprimer.
Sélectionnez Supprimer [nom du compte].

Pour des informations importantes et un guide complet, vous pouvez lire l’article sous « Supprimer votre compte Teams d’un appareil » sur le lien.

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/sign...

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer de vider le cache Teams en suivant les instructions de l’article :

https://eshop-macsales-com.translate.goog/blog/...

Avertissement : Le dernier lien ci-dessus est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Sinceres salutations