[Article] Comment contacter un agent du support technique Microsoft

📌 Procédure détaillée en images pour contacter un agent du support technique Microsoft :

Il faut **Contacter le support Microsoft **sur cette page

Dans l'encadré de recherche, renseigner support d'un agent et valider

Puis en bas de page cliquer sur Contacter le support

Dans Produits et services, renseigner ensuite le produit Microsoft concerné (par exemple Windows)

Et dans Catégories, sélectionner Support technique

Cliquer ensuite sur Confirmer

Une fenêtre de chat va s'ouvrir dans un nouvel onglet.

Dans le coin supérieur droit, sélectionner la langue désirée pour échanger avec l'agent.

Attendre que le 1er contact soit établi par l'agent.

❗Note : Le support est disponible pendant les heures de bureau US et en semaine.

chantal11 - MVP | Modérateur bénévole